Hallo dicci,
zum einen ist dies ein Vermittler und kein Veranstalter (von daher wird der Name auch nicht mehr lange hier stehen).
Zum anderen ist es hier am einfachsten da anzurufen wo ihr gebucht habt und nachzufragen, da hier keiner weiß was ihr genau gebucht habt (Neckermann oder Xnec, welches Ziel, ab welchem Flughafen, ist es von den Flugtagen her überhaupt möglich nur 5 Tage zu reisen...).