Hallo Dobby,

erstmal viel Spass in Mexico und in Playa del Carmen.
Ich selber lebe hier in diesem wundervollen Land, und gebe Dir kurz ein paar Tipps fuer den Transfer.
 Wenn Du am Flughafen ankommst, wirst Du erstmal von dutzenden netten Menschen angesprochen, ob Du nicht ein Taxi, ein Hotel oder ein Mietwagen haben moechtest.

Ein freundliches Laecheln und ein nettes "No Gracias" helfen da schon weiter.

Wenn Du den Flughafen verlaesst, kommst Du automatisch auf einen Busbahnhof. Von dort gehen viele Busse weg zu den Hotels oder Nachbarorten.

Einer dieser Busse, (wenn Du das Terminal verlaesst, auf der  rechten Seite) faehrt direkt nach Playa del Carmen, wenn sie die Zeiten noch nicht geaendert haben ca. alle 20 min)
Das Ticket kannst Du im Flughafen Terminal kaufen, es gibt einen Stand irgendwo zwischen den Autovermietungen.

Einfach fragen: "Donde puedo comprar boletos por el autous a playa del Carmen?"
Die Kosten sind natuerlich auch um einiges besser, als wenn Du ein Taxi nimmst oder ueber den Veranstalter-
Ich war vor 1,5 Jahren das letzte Mal dort, da kostete ein Ticket 65 Pesos. Das waren damals um die 4 Euro pro Person. Kann vielleicht jetzt bei 80 -100 Pesos liegen.

Der Bus kommt dann ziemlich im Zentrum von Playa del Carmen an. Dort warten schon Taxis oder auch Fahrrad Taxis. Kommt drauf an, wo Dein Hotel liegt.
Aber aufgepasst, die Leute merken sofort, wenn Du unerfahren bist.
Dich sollte eine Taxitour in der Umgebung nicht mehr wie bis zu 50 oder 60 Pesos kosten. 
Vielleicht kannst Du mir noch sagen, wo Dein Hotel ca ist, dann kann ich Dir noch genaueres sagen.

Soweit von hier.
Hab eine schoene Zeit und viel Spass.