Hallo,
wir sind am Samstag mit MBU 6002 von Hamburg nach Hurghada geflogen.
Im Vorfeld hatte ich viel Negatives gelesen.
Bei uns wie folgt:
Leider aufgrund von Wartungsarbeiten der Homepage kein Online Checkin möglich,
die Servicehotline war sehr kompetent besetzt, die Mitarbeiterin hatte zwar einen Akzent, sprach aber perfektes Deutsch!
Dafür 5/5 Sternen.
Hamburg Checkin Schalter Start 03:30 Uhr, äußerst freundlich, super schnell, ein exelenter Service.
Dann der Sicherheitcheck/ pünkliches Boarding.
Ein herzliches Begrüßen an Board durch die Crew, gleich Frage welche Sitzplätze und das Zeigen wohin im Flieger.
Der Käpitän (Deutscher) und 1. Offizier super gutes Deutsch, die Crew in allen Dingen, Fragen, Hilfestellungen perfekt.
Für die Reisenden, die das erste Mal nach Ägypten flogen, tolle Hilfe beim Ausfüllen, auch per Ansage für alle an Board.
Es gab kostenlos ein Lunch, 2 mal Getränke ebenso kostenlos!!!!!!!!!!! Wo sonst noch??
Der 1. Offizier meldete sich mehrmals, wo wir sind, was zu Sehen ist.
Pünkliches melden, das gleich Pyramiden von Gize zu swhen sind, cool!!
Wir sagen danke und hoffen es wird zukünftig so werden!!!
Wir drücken die Daumen!!!