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  • Vikingen Infinity Resort&Spa
    dolly33D dolly33

    Als VI-Opfer der diesjähriges Saison wurde ich auch gleich wieder hellhörig bzgl. der neuen Angebote. Wir konnten ja umbuchen udn waren erstmalig in der Region. Als wir das VI vom Bus aus sahen, war ich froh, dass es nicht geklappt hat. Ich finde die Hotelbeschreibung schon ganz schön dreist: die Küstenstraße ist eine 6spurige Schnellstraße, die nicht eine Minute ohne Auto ist. Diese befindet sich zwischen Hotel und Strand (den kann ich nicht beurteilen). Der seitliche Meerblick führt also genau über diese Wahnsinns-Piste. Die Entfernung vom Flughafen mit 90 Minuten zu bezeichnen ist sehr geschmeichelt. Wir waren in Incekum und brauchten in der Nacht 2 Stunden...Die Architektur des Hotels ist schon imposant. Wenn aber ein Hotel neben dem andern steht, sah das schon sehr beengt aus. Wenn man Urlaub an der Türk. Riviera macht, kann man den glaube nur in direkter Strandlage in Zimmer mit Meerblick genießen.

    Türkei (alt)

  • Vikingen Infinity Resort&Spa
    dolly33D dolly33

    He super, Holginho, da haben wir ja mal einen richtigen Insider unter uns. Warum nutzt man bspw. solch ein Medium nicht, um den sich sorgenden Urlauber über Baufortschritte zu informieren. Anstatt lässt man das Forum aufs Unendliche anschwellen und die Gemüter erhitzen. Wenn man in der einzigen Quelle, die man hat, wochenalte Fotos sieht und von seinem RV unglaubwürdige Auskunft bekommt, dessen Unwahrheit sich bereits nach 1 Woche herausstellt, wie soll man reagieren...? Im übrigen ist sarkastisch, wenn man liest, man hätte sich eher bemühen müssen oder "...wer nicht hören kann muss fühlen...". Im Übrigen könnte ich eher mit den Alternativ-Hotels leben als  1 Woche nach der Eröffnung in ein unbekanntes Abenteuer zu reisen...nach dieser Vorgeschichte!! Gern nehme ich Tipps entgegen, wo ich mich über den jetzigen Stand des Baufortschritts informieren kann. Dass der RV ebenso "Opfer" in so einer Lage ist - ohne Frage. Entscheidend ist, wie man in dieser Situation mit seinen Kunden kommuniziert, um beiderseits die Verluste in Grenzen zu halten- egal, ob im Vertrauensverhältnis oder finanziell.

    Türkei (alt)

  • Vikingen Infinity Resort&Spa
    dolly33D dolly33

    Ich möchte mich gleich entschuldigen, dass ich auch so ein enttäuschter Urlauber eines hier bereits erwähnten RV bin, der zum kleinen Preis großen Urlaub machen wollte. Als ich im November 2011 für Oktober 2012 buchte, war die Eröffnung für Mai od. Juni vorgesehen. Davon ausgehend musste ich annehmen, dass sich bis Oktober wirklich alles eingespielt haben könnte. Den Preis wollte ich nicht -den hat mir der RV angeboten!! 
    Sicher, ich hätte gewarnt sein müssen, als ich im Januar aus irgendwelchen Gründen, die mir schon bei der Buchung bekannt waren, pro Vollzahler 1 Massage für 60 min. versprochen bekam.  Und zu Günter: Ja, ich habe seit Anfang August versucht umzubuchen. Hätte sogar einen Aufpreis in Kauf genommen. Nachdem mir Entgegenkommen signalisiert wurde, da ich mir ein Ausweichhotel in der Gegend aussuchte, wurde ich nur hingehalten. Noch am 15.08. wurde mir mitgeteilt, VI würde am 1.9. eröffnen. Bis heute habe ich noch keine Absage/Bestätigung o.ä. auf meinen Umbuchungswunsch. Zufriedene Urlauber sehen anders aus. Probleme durch nicht eingehaltene Verträge, egal zwischen wem, können nicht zu Lasten der Kunden ausgetragen werden. Ich werde sicher mit Schnubbi1 einen Drink an der Rutsche im Sandpool nehmen.

    Türkei (alt)
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