Reiseveranstalter behauptet immer noch, dass sich der Preis von 2500 auf ca 6500 inerhalb einer Minute (in der die Frau von dem RB gebucht hat bzw. "B" gedruckt hat) geändert hat

da noch ein link auf die Stornorechnung:

Hallo Leute, ob ihr das glaubt oder nicht, genau so ist es passiert. Gott sei Dank, heute hab ich von beiden Seiten (RB und RV) ein Bestätigung und Entschuldigung (nur von RB) bekommen.

Hier die Email von RV:
Sehr geehrter Herr XXX, in der Tat hat sich nach dem Versenden der Stornorechnung an Sie das Reisebüro mit uns in Verbindung gesetzt und um eine kostenfreie Stornierung gebeten. Die Buchung wurde mittlerweile aus Kulanz kostenfrei storniert, sodass Sie die Stornorechnung ignorieren können. Mit freundlichen Grüssen Eva K.
Service Center

TJAEREBORG REISEN GmbH

Noch ein Paar antworten, bevor ich ins Bett gehe:

1. Sie hat nach ca. 30 Minuten jemanden erreicht und das was passiert ist beschrieben. Die Frau am Telefon hat gesagt, dass sich der Preiss in der Minute geändert hat! Ich habe den ganzen Anruf natürlich nicht mitgehört, aber nachher hat mir die Frau von dem RB gesagt, daß es jetzt storniert ist und damit für mich erledigt. Ich selber bin davon ausgegangen, dass es so ist, und weil ich nichts unterschrieben habe, habe ich geglaubt, ich hab auch nichts gebucht!
2. Es sollte eine Reise nach Gran Canaria sein für 1Wo AI in 4,5St. Hotel.
3. Sie hat danach nochmal den gleichen Hotel bei FTI angegeben und da stand der Preiss auch bei ca. 2500EUR.

Hallo, in dem Reisebüro hat die nette Dame natürlich nach meinen Daten gefragt (Name, Nachname, Telefon, Email, Adresse und Geb. Dat.) und das alles vor der Buchung eingetragen! Ich werde morgen früh da anrufen und alle da dann informieren.

Hallo Leute, mir ist folgendes passiert. Ich war gestern abend in einem Reisebüro, um eine Reise so schnell wie möglich zu buchen. Da haben wir bald passendes Hotel gefunden und auch der Preiß 2500EUR für 7 Tage für 2 Erw. und 1 Kind hat gepasst. Dann hat die nette Frau gefragt, ob ich es nehmen würde und ich hab "JA" gesagt. Dann ging es los!!! Nachdem sie in dem Rechner buchen durchgeführt hat, hat sich der Preiß geändert auf 6500EUR! Gleich danach hat Sie probiert bei dem Reiseveranstallter Tjaereborg anzurufen und in der Warteschlange 30Minuten gewartet. Danach hat Sie es geklärt und storniert. Wir haben keine passende Reise mehr gefunden und ich habe diese Reisebüro verlasen. Heute (nach 20Stunden) habe ich 2 Emails bekommen. 1. Mail - Reisebestätigung, 2. Mail 1 Minute später Stornorechnung auf 4500EUR!!!!

Hat jemand was ähnliches erlebt? Was soll ich da jetzt tun? Ich habe nichts unterschrieben und auch nichts bekommen, außer diesen 2 Emails.

Danke, doubler