Hallo,.
meine Mutter und Schwester befinden sich gerade in der Türkei in Urlaub. Da beide körperlich stark eingeschränkt sind, wurde bereits bei der Buchung der Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche angegeben. Außerdem wurde eine Mail und auch ein Fax von uns ans Hotel gesendet (angeblich nicht angekommen). In sämtlichen Hotelbeschreibungen steht, dass die Zimmer Dusche haben bzw. Dusche oder Badewanne.
Nun ist es leider so, dass kein Zimmer mit Dusche zur Verfügung steht (im ganzen Hotel gibt es nur 2 Zimmer mit Dusche), alle anderen haben eine Badewanne mit einer fest montierten Duschwand.
Da der Einstieg in die Badewanne aber dadurch relativ schmal ist, kommen beide nicht in die Badewanne, da sie nicht in der Lage sind, das Bein gerade nach oben zu heben.

Im Hotel sind alle sehr nett und hilfsbereit, aber Abhilfe können sie in diesem Fall nicht schaffen. Eines der behindertengerechten Zimmer wird frühestens Anfang nächster Woche frei, aber da sie dann gerade mal noch 5 Tage dort sind, ist der Aufwand mit einpacken und wieder auspacken auch recht hoch, um dann noch umzuziehen.
Ist es in diesem Fall möglich, einen Mängelanzeige mit Aussicht auf Erfolg beim Reiseveranstalter einzureichen.

Hallo,
da bekanntlich nach dem Urlaub vor dem Urlaub ist, fangen bei mir schon die Planungen für 2015 an. Nächstes Jahr soll es im August nach Bali gehen, verbunden mit einer mehrtätigen Rundreise.
Dafür habe ich schon konkrete Planungen bzw. Guide vor Ort, aber für den anschließenden Badeaufenthalt bin ich wirklich überfordert. Aber vielleicht könnt ihr mir hier ja weiterhelfen.
Was wir uns vorstellen:

• möglichst direkt am Strand, da wir gerne ins Meer gehen und auch gerne schnorcheln.
• Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in fußläufiger Entfernung
• Hotel gerne etwas kleiner und daher gemütlicher und vor allen Dingen sauber, mit gutem Frühstücksbuffet,

Preislich sollte es am Tag max. 80 Euro/Person kosten, denn wir werden sicher Flug und Hotel getrennt buchen, da evtl. noch ein Stopover in Singapur geplant ist.
Danke für eure Hilfe
LG Andrea

@ahotep: Dafür reicht aber, dass man irgendwann mal über HC ein Hotel gebucht hat und nicht unbedingt dieses, für das man diesen Nachweisstempel erhält. Alle meine Bewertungen haben diesen HC-Kunden-Nachweis. Gebucht habe ich aber bisher nur einen einzigen Hotelaufenthalt bei HC, und dieser wurde dann sogar noch storniert

Heute sind die Unterlagen im "klassischen" Heftchen gekommen, Abflug am 26.08. nach Marsa Alam, gebucht über Schauinsland Reisen

Ab Frankfurt Dienstag und Sonntag mit Tuifly

Ok, dann warte ich ab, bis die Tickets da sind. Dann kann ich mich ggf. immer noch mit dem Veranstalter in Verbindung setzten.

Wir fliegen auch mit Tuifly (Veranstalter Schauinsland) nach Marsa Alam. Auf der Tuifly-Seite ist Snack und Getränk vermerkt. Jedoch steht bei der Freigepäckmenge 15 kg pro Person, Schauinsland hat mir aber 20 kg bestätigt. Habe über Tuifly bereits Sitzplätze reserviert, diese sind auch vermerkt.
Wenn auf den Reiseunterlagen von Schauinsland 20 kg Freigepäck stehen, dürfte es doch eigentlich am Flughafen keine Probleme geben, oder?

Vielen Dank für die Info. WIr sind zwar im Sol Y mar dar el Madina, aber den Hotelshop im Solaya werde ich sicher finden

Hallo,

5 Euro kostet die Vodafonekarte - und welches Datenvolumen ist für welchen Preis zu haben?

Habe eine Pauschalreise für meine Mutter in die Türkei gebucht, Flug mit Hamburg Airways in einer A 319. Nun überlege ich, ob ich ihr Sitzplätze vorab reservieren soll.
Die Sitze in Reihe 1 sind bei Fenster und Mitte als Comfort-Seat, die Gangplätze als Exit ausgewiesen.
Exit-Seats unterliegen ja bestimmten Beschränkungen, ist das dann bei den Comfort-Seats anders? Und hat man da eine Wand vor der Nase oder kann man die Beine wirklich ausstrecken?

@georgwu: Nicht mehr kostenlos erhältliche Getränke oder Essen hat aber rein gar nichts mit den Veranstaltern zu tun. Diese Serviceleistungen sind von einigen Fluggesellschaften mittlerweile gestrichen worden. Und auch dass Flüge verschoben werden oder ausfallen, ist leider immer wieder möglich und kein spezielles Problem eines einzelnen Reiseveranstalters.
Ist uns sowohl bei TUI, als auch bei ITS und Neckermann schon passiert (Flugverschiebung um bis zu 24 Stunden )

@annimaus: Soweit ich weiß, gibt es dann auch keine Getränke mehr, zumindest nicht ohne Bezahlung.

@Annettchen: Ich habe über Schauinsland Reisen gebucht und 20 kg Freigepäck. Wenn ich mich aber mit der Vorgangsnummer bei Tuifly einlogge, werden nur 15 kg angezeigt. Habe dann bei Schauinsland nachgefragt und nochmals eine schriftliche Bestätigung bekommen.
Vielleicht hängt dies auch damit zusammen, dass ich bei Tuifly Sitzplätze reserviert habe :?

Tuifly fliegt nur ab Frankfurt und München nach Marsa Alam, Donnerstags ab München und Dienstags ab Frankfurt

@ von Sonnentau: Wir haben im Januar bei Schauinsland für August gebucht und haben 20 kg Freigepäck für Tuifly

Wir fliegen vom 26.08. - 09.09. ab Frankfurt nach Marsa Alam in Sol Y Mar dar el Madina für 2008 Euro für 2 Personen inkl. Zug zum Flug und 20 kg Gepäck (Tuifly)

Mit Tuifly habe ich die gleiche Erfahrung gemacht. Ursprünglich wollte ich Flug und Hotel sep. buchen. Mittlerweile würde mich der Flug aber mit der Tuifly im August für uns beide 1076 Euro kosten und das Hotel noch im günstigsten Fall 826 für die 2 Wochen. Dazu käme noch Transfer, Zuschlag für 20 kg Gepäck, Zugfahrkarten oder Parkhaus+Sprit usw. Also doch pauschal gebucht und ich finde 2008 Euro für 2 Personen inkl. 20 kg Freigepäck und Zug zum Flug ist für August/September ein guter Preis.

Außerdem war außer bei Tuifly kein anderer Flug nach Marsa Alam ab Frankfurt zu finden.

Wir fliegen vom 26.08. - 09.09. ins Sol Y Mar Dar el Madina, gebucht über Schauinsland (Preis ist jetzt aber 1067,-- pro Person), wir haben noch ein Sparzimmer buchen können.

Wir haben gerade gebucht - Flug mit Tuifly von Frankfurt nach Marsa Alam. Da die Preise regelrecht explodiert sind (zu unserer Zeit Flug für 1076,-- für 2 Personen) haben wir uns entschlossen, pauschal zu buchen. So haben wir für 2000 Euro Hotel, Flug, 20 kg Freigepäck und Zug zum Flug.

Wir sind im August mit Oman Air von Frankfurt nach Sri Lanka geflogen. Wir fanden den Flug jedenfalls toll: Umfangreiches Bordprogramm, Essen ganz ok, ausreichend Getränke, bequeme Sitze und Sitzabstand (2-4-2) und 30 kg Freigepäck pro Person. Der Aufenthalt im Oman von 2 1/2 Stunden ging ruckzuck vorbei. Beim Weiterflug ab Oman war es nicht mehr ganz komfortabel - es lief zwar ein Film, der war für uns jedoch nicht zu verstehen und es war eine 3-3 Bestuhlung, aber immer noch bequem. Jedenfalls war es um einiges besser wie der "Komfort" der Ferienflieger a la Condor & Co.