Eine nachträgliche Anmerkung sei noch erlaubt:
Überbuchungen gehen sehr, sehr selten auf das "Konto" eines Reiseveranstalters. Die Gründe liegen meist in der schlampigen Reservierung oder auch schon mal bewussten Inkaufnahme von Überbuchungen durch die Hotels.(Um das Hotel wirklich voll auszulasten)
Schlampig deswegen, weil man den stop-sale-Punkt für den Veranstalter einfach verschlafen oder schon mal "bewusst verschoben" hat. Aus dem gleichen Grund wie oben genannt.
Da die Zimmerzuteilungen eben sehr kurzfristig vorgenommen werden, erfährt ein Veranstalter im ungünstigsten Fall auch erst am Anreisetag, dass der Gast nicht im gebuchten Hotel untergebracht werden kann.
Aber das alles sind natürlich nur generelle Hinweise --und sie müssen nicht unbedingt für diesen Fall Gültigkeit haben