Wir fliegen oft und gerne mit Air Cairo. Im Juni wurde unser Koffer beschädigt und war nicht reparaturfähig.
Also am Airport Schaden aufgenommen (das hätten wir uns sparen können). Dann ein riesiger Schriftverkehr, alle geforderten Unterlagen hingeschickt, Antwort kommt eh nur in englischer Sprache. Dann werden nach und nach immer wieder bereits vorliegende Unterlagen angefordert.
Rechnung hatte ich nicht mehr vom Koffer. Es kommt immer nur die mail....Rechnung schicken....
Die Bestätigung des Fachgeschäftes über den Kaufpreis wird nicht anerkannt.
Jetzt soll ich alle Rechte an Air Cairo abtreten und bekomme (hoffentlich) gütigerweise 25.- Euro erstattet.
Eine Frechheit