Wenn man den neuen Beurteilungen glauben darf, dann haben die Betreiber ja aus den Vorjahresfehlern gelernt und das Management ausgewechselt! Wäre toll, wenn eine Anlage mit so viel Potential (bis auf den zu engen Strand) verkommen würde.
Wir fahren aber heuer nach Kroatien!

Find ich lustig, dass du enttäuscht bist - wir haben doch reklamiert
Alles Gute, Don Quichote!!

Hallo mscolaar!

Ja, ich weiß, dass ich durch Einspruch und Streitereien mehr rausschlagen würde - ABER ich habe keine Lust auf den ganzen Ärger!!!!!!
Es hat mich schon Überwindung gekostet überhaupt zu reklamieren :? - UND Recht haben bedeutet noch lange nicht Recht bekommen!!!
LG

Hallo Rebecca!

Lies dir mal meine Bewertung auf der Bewertungsseite durch - auch die anderen, da findest du alles, was du brauchst!
Ich hab mein Schreiben leider schon vom PC gelöscht :? - kann es dir also nicht mehr schicken...
Lg
Eva

Hallo mscolaar!

Wir haben das Schreiben über das Reisebüro weitergeleitet, aber auch per Mail Nazar vorabinformiert, dass wir reklamieren.
Es hat in etwa eine Woche gedauert, das Reisebüro ging aber von 2 - 4 Wochen aus - es war also ungewöhnlich schnell! Wir haben aber auch alles Positive hervorgehoben!
Wir haben 15% zurückbekommen - das genügt uns, denn gestritten hätten wir sowieso nicht!!

Also wir haben Geld und ein nettes Danke für die ausführliche Schilderung bekommen - NAZAR war richtig aufgeschlossen und interessiert!

Hallo,

wenn man die Hotelbewertungen und die Berichte verfolgt, dann bestätigt sich der Eindruck, den wir schon unten hatten: Alles wird so lange benutzt, bis es nicht mehr geht! Eine Freundin hat uns ja auch berichtet (sie blieb eine Woche länger), dass es jeden Tag mit der Hygiene und Sauberkeit abnahm, vor allem als hauptsächlich russische Gäste ankamen, da bemühten sie die Hotelleute noch weniger.....
Schade eigentlich, denn Potential wäre ja da!

Hallo Claudia,

wir haben das Reklamationsschreiben erst abgegeben, ....
Tipps für Formulierungen findest du, wenn du "Reklamationen Urlaub" eingibst oder / und in der AK-Broschüre findest du die Frankfurter Tabelle, die dir zeigt, was du reklamieren kannst!
Wichtig ist, dass du "eine angemessene Entschädigung in bar" forderst, sonst kriegste vielleicht einen Gutschein g.
lg
Eva

@Stellasky:

mail kommt ohne Betreff, hab ich in der Eile vergessen!!!!

Hallo stellasky,

ich kann dir nur den Rat geben, dass du dich vom Arzt untersuchen lässt - ich habe nach 11 Tagen keinen Durchfall mehr, davon waren die letzten 5 Tage heftigst! Sollte sich aber mein Unwohlsein nicht bessern, werde ich mir am Montag auch mal Blut abnehmen lassen, die Salmonellengeschichte beunruhigt mich doch sehr!
Mail bekommst du!
LG
Eva

Hallo Sabine,

nachdem das erste Post verschütt ging:
Ich habe Nazar und Caribbean World (PR-Managerin) bereits verständigt, morgen gebe ich das dreiseitige, ausführliche Reklamationsschreiben ab!
Ich bin ja nun schon mehr als eine Woche krank, nun habe ich erfahren, dass vor unserer Anreise angeblich Salmonellenerkrankungen aufgetreten sein. Sollte sich mein Durchfall nicht bessern, werd ich wohl doch noch mal zum Arzt müssen....
Es soll nun übrigens die Situation noch schlechter geworden sein - Freunde, die zwei Wochen gebucht haben, kamen heute zurück. Sie berichteten nicht viel Gutes!
LG
Eva

Hallo KyKy,

die Strände in Hammamet und auch Monastir haben supersauber ausgeschaut - vielleicht kannst du direkt im Club (bei Susanne) oder vorher beim Reisebüro erfahren, ob welche auch öffentlich sind. Das Problem sehe ich halt in der Kleidung - denn so freizügig wie wir geht da niemand ins Wasser!!!!!!
Auch, wenn jetzt vieles negativ klingt - vor allem, weil ich seit der Rückkehr krank bin/war, es waren ja auch schöne Momente dabei!
Sonnenaufgang am Meer oder auch ein Sonnenuntergang über den Palmen, dann haben wir supernette Bekanntschaften gemacht aus denen hoffentlich eine Freundschaft wird!
Den Dinar kann man ja eigentlich auch verschmerzen, vor allem, wenn man weiß wie wenig die Frauen verdienen.....
Vegetarische Küche war echt lecker - vor allem die Kuchen in Nassau musst du unbedingt probieren!
Du kannst mit dem Zimmer auch Glück haben und nichts von all dem Negativen erfahren! - dann halt aber auch Abstand von der Rezeption g, damit du wirklich nichts hörst.
Die Sportanimation ist zwar fast nur auf Italienisch, aber gut - vor allem die Gymnastik. Die Shows sind sehr mittelmäßig, aber sie bemühen sich - vor allem darf man nicht vergessen, dass die Animateure ohne Urlaub den ganzen Tag unterwegs sind. Besonders bewundert haben wir da PIPO!!! - den erkennst du sicherlich gleich!
Also, mach das Beste draus - wann geht es denn los!
Eva
PS: Hast du die Fotos von mir gesehen - ich hab eh nur die schönen Online gestellt...

Hallo KyKy,

die Strände kann man nicht mitbenutzen.
Wenn du bereits gebucht hast, dann mach das Beste draus - nimm auf alle Fälle Durchfallmedizin mit, eventuell einen Magenbitter. Es gibt auch sehr viel Positives, das Essen (ohne Fleisch) ist lecker, die Pizza am Aquapark schmeckte den Kindern sehr, die Getränke sind zu ertragen und die Pools sind sauber.
Wenn du 1 TD auf die Handtücher legst, ist normalerweise dein Zimmer sehr sauber und du bekommst frische Tücher.
Achte darauf, dass du mit dem Chefrezeptionisten sprichst, dann hast du Chancen bei deiner Reklamation - allgemein sind sie eh sehr nett...
Wenn du bei HOFER-Reisen gebucht hast, dann ist Susanne deine Ansprechpartnerin, sie ist das HERZSTÜCK der Anlage - ohne sie würde noch viel mehr schiefgehen!!!!!!!!!!!!!!!
Ein weiterer Tippp:
Schau dir Monastir an - ein wunderschöner Ausflug, auch im Center Yasemine kannst du tolle Souvenirs kaufen, viel billiger als am Markt!
Zu Fuß kannst du in den "Safari Club" gehen, ein kleines Einkaufscenter rechts vom Club, da ist auch ein Restaurant dabei.

Liebe Grüße
Eva

Hallo!

Nun sind auch wir retour - ich nehme alles über die "Nörglre" zurück!
Wir haben zwar einen netten Urlaub verbracht, weil wir (12 Leute) einfach das Beste daraus gemacht haben und auf alles mit Humor reagiert haben!
Unser zweites Zimmer (mit Hilfe von HoferReisen, da der Reiseleiter von Nazar allen Problemen aus dem Weg geht!!!) war wunderschön, aber leider begann am zweiten Tag schon der Schimmel zu wuchern!
Essen ist lecker und vielfältig - aber sie füllen in die Mineralwasserflaschen, die man um 2DT kaufen muss, auch Chlorwasser ab!! - also auf Originalverschluss achten!
Wir 4 waren und sind alle krank!
Das Hotel hätte unglaublich viel Potential, leider wird es nicht genutzt - es ist ihnen schlichtweg egal!
Spezialitätenrestaurants: Es gibt nur 1 Menu, das man essen muss - nicht zu empfehlen!!!!!!
EIS gibt es - aber eine Kugel ist so groß wie ein Kaffeelöfferl!
Man muss 1 DT auf die Handtücher pro Tag legen, dann bekommt man frische und das Zimmer wird sauber gemacht!
Strand: War am ersten Tag sehr schön - aber er verdreckte jeden Tag mehr, am Ankunfts- und Abflugtag stank es widerlich!!
Na ja, so werden wir halt mal nen langen Brief an Nazar schreiben!
Liebe Grüße
Eva
PS: Die, die gebucht haben - macht das Beste draus, seht das Positive, das es auch gibt, packt Immodium akut ein und versucht es trotzdem zu genießen!!

Hallo Andrea, hallo Stellasky!

ich könnte die Fotos bearbeiten (weniger MB) und dir mit einem Mail schicken - aber du findest die meisten auch auf der nazar.ch Seite mittlerweile!
ich habe längere braune Haare und drei Jungs (7/11/38) im Schlepptau - oranger oder geblümter Oberteil/violette Hose g
Wir werden nach Sousse fahren, dort ein Boot kapern - die Medina ansehen....
Liebe Grüße
Eva

Wir fliegen diesen Freitag und wir glauben auch, dass allgemein zu kritisch und nörgelig beurteilt wird!
Also, wir freuen uns - ich habe Fotos von der Marketingchefin bekommen und die sind super!!
Alles Liebe
Eva

Hallo!

Ich habe mich direkt an Nazar gewandt - wegen der Negativkritiken- und habe eine Mail der Marketingleiterin von Carribean World bekommen. Wenn das Hotel nur halb so gut ist wie das Service im Vorfeld, dann kann es nur ein perfekter Urlaub werden!
Liebe Grüße
Eva

Hallo Sabine!

Ich bin heute ins Reisebüro und die nette Beraterin hat mir nach mehrern Telefonaten mitgeteilt, dass es nach anfänglichen Schwierigkeiten keine Probleme mehr gäbe - derzeit liegen keinerlei Reklamationen und Beanstandungen vor....
Wir haben nun unsere Tickets - am Samstag, den 28.7. geht es in Salzburg los, wir freuen uns schon sehr. Die Bilder sind ja auch einladend!!
ALles Liebe und einen schönen Aufenthalt!
Eva

Hallo Sabine,

wir fliegen auch von Salzburg ab, aber leider erst am 28.7.
Bin schon sehr gespannt auf eure Berichte!
Lg
Eva

Hallo,

na als Ennstalerin freut es mich besonders, dass hier so oft die Steiermark genannt wird.
Das Skigebiet Amade ist wirklich sehr empfehlenswert - für Familien ist die Fageralm ein echter Geheimtipp: Naturschnee, tolle Übersicht, viele kindergerechte Pisten und wenig los!!
LG
Eva