Wir haben bei dem Reiseveranstalter RSD im letzten Jahr (2014) eine Studienreise in die Türkei gebucht und zwar telefonisch. Es war alles in Ordnung nur die Überraschung kam später, dass sich herausstellte das wir mit der Reise auch eine Reiseversicherung mitgebucht hatten. In den Reiseunterlagen von RSD stand aber kein Wörtchen darüber. Nach einem Jahr wurde nur von der Hansa Merkur plötzlich eine Prämie abgebucht da wir angeblich eine Reiseversicherung abgeschlossen hätten und da sie nicht drei Monate vor Ablauf eines Jahres gekündigt wurde sich um ein weiteres Jahr verlängert hätte. Ich finde ,dass eine unseriöses Geschäft von RSD, die machen mit RSD einen Deal und finden dann nicht einmal der Mühe wert eine Notitz in den Reiseunterlagen zu setzen. Angeblich hätte sich die Reiseversicherung Hansa Merkur bei uns gemeldet, per e-mail. Doch jeder weiß das so eine e-mail leicht beim Spam landen kann und damit auch nicht gelesen wird.
RSD sollte etwas professioneller arbeiten.