Überflüssiges Zitat entfernt!!
@ginus:
Hallo ginus, vielen Dank für Deine Antwort. Heute habe ich eine Stornorechnung erhalten mit dem entsprechenden Guthaben und der Ankündigung, dass mir der Reisepreis innerhalb einer Woche erstattet wird. Ich hoffe, dass ich mich darauf verlassen kann.
Das Problem war dieses, dass ich immer von BigXtra an Lidl und von Lidl an BigXtra verwiesen wurde.

Zu Reiseveranstalter storniert Nilkreuzfahrt.

Ich würde mich freuen, wenn mein Veranstalter, die Firma Lidl mit BigXtra endlich meine Reise stornieren und mir das gezahlte Geld erstatten würde. Meine Reise soll am 01.09. beginnen. Ich habe in dieser Angelegenheit ca. 5 mal mit Lidl und mit BigXtra telefoniert, 2 Emails und zwei Briefe geschrieben. Man hat mir vor ca. einer Woche einfach die Reiseunterlagen zugesandt und es hieß am Telefon immer, man würde sich mit mir in Verbindung setzen. Leider höre ich vom Veranstalter nichts. Es wird einfach auf stumm geschaltet und mir wird wohl nichts anderes übrig bleiben als den Rechtsweg zu beschreiten.
Fragt sich nur, wer dann die Anwaltskosten übernehmen muss. Einen Ausdruck der Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes hatte ich meinem Brief hinzugefügt. Dies zu dem Thema, dass alle großen Reiseveranstalter bereits ihren Kunden das Geld erstattet oder die Reise umgebucht hätten, wie es durch die Medien geht.