Ich habe durch ADAC in USA von 06.08.24 bis 23.08.24 bei Autovermietung Hertz ein SUV gemietet. Das Auto bei der Übergabe hat so ausgesehen, als hätte man jeden Tag drin gekotzt. Nach zwei Tage erschien aud dem Display Öl-Wechseln fällig.
Ich habe mich auch direkt vor Ort über die Zustände beschwert.
Bei der Abgabe habe an dem Tag das Auto selbstverständlich voll getankt und nach der Einweisung vor Ort auf dem Parkplatz abgestellt. Man hat es mir gesagt, dass ich die Schlüssel im Auto lassen kann und einfach weggehen kann, da die Kamera saß Auto erfasst hat. Nun nach ca. Eine Woche bekomme ich einen Brief von Hertz aus USA, dass das Auto 11,86 gallons nachtanken müsste und wollen meine Kreditkarte mit 134,14 US Dollar belasten.
Zum Glück war ich an dem Tag nicht alleine und hatte zwei Zeugen dabei, dass das Auto vollgetankt abgegeben wurde.
Nun habe ich mich bei ADAC beschwert und muss erstmal 21 Tage abwarten.
Egal wie das Ganze ablaufen wird. Allein die falsche Behauptung, dass das Auto nicht vollgetankt war, ist schon kriminell genug und zumindest mal Versuch der Betrug.
Aus diesem Grund werde ich nie wieder mit Firma Hertz was zu tun haben wollen.

Der Mitarbeiter in Miami war nicht der Motivierteste, aber dafür habe ich ein Auto bekommen.
Das einzige was nicht geklappt hat... Ich durfte mir kein Auto aussuchen, habe aber für meine Familie ein ausreichend großes Fahrzeug bekommen.
Kaution musste ich keine Hinterlegen, bis auf 1$.