1 mal und nie wieder !!!!!!!!

Wir haben im Dezember 2015 unsere Kreta-Reise 2015 bei Urlaubstours gebucht. Wie sich imzwischen heraus stellte war dies ein Riesen Fehler.

Anfangs lief alles normal auch wie die Anzahlung höher ausfiel aus wir dies bisher gewohnt waren aber das sollte nicht das Problem sein.

Im Januar bekam ich eine Mail von Urlaubstours, dass versehentlich das falsche Hotel benannt und auch abgebildet war und Sie deshalb unsere Buchung stornieren müssten. Alternativ wurde uns ein anderes Hotel angeboten, welches jedoch nicht in einem einzigen Punkt dem von uns gebuchten Hotel entsprach. Wir lehnten die Umbuchung ab und waren mit einer Stornierung einverstanden.

Leider warten wir jetzt seit Anfang Februar auf die Rückzahlung unserer Anzahlung.
Einen Rechtanwalt haben wir inzwischen eingeschaltet.

Ich kann nur jeden warnen bei diesem Veranstalter zu buchen. Total unseriös und ich hoffe das HC sich von solchen Reiseveranstalter in Zulunft trennt.