Hallo 
ich hatte im Oktober noch im alten Thread mal nach der Verpflegung etc. gefragt und wollte nun hierzu kurz wie versprochen meine Erfahrungen teilen.
Kurzer Hintergrund: Buchung über Weg.de von Hamburg nach Punta Cana, trotzdem Konditionen von TUI "direkt" erhalten. Sprich 20kg Freigepäck, allerdings stand da in der Bestätigung nur 1 Snack und Getränk.
Das hat mich dann so irritiert, dass ich noch bei der TUI angerufen habe. Dort erhielt ich dann leider versch. Auskünfte. Ich habe 2 mal angerufen, das zweite Mal wegen etwas anderem und dann komplett was anderes erzählt bekommen Das Gleiche mit der Möglichkeit Sitzplätze zu reservieren und zu der Frage bzgl. des Entertainmentprogrammes, sprich Bildschirme etc.
Da hat der Service im Callcenter echt noch Verbesserungsbedarf!
Zu meiner Erfahrung: Wir haben ein sehr umfangreiches Menü erhalten. Zur Wahl standen 2 Menüs, Schweinebraten mit Rotkraut und Nudeln und Tortellini mit Sahnesoße. Dazu gab es dann jeweils noch ein Laugenbrötchen mit Butter, Schmelzkäse, ein Stück Kuchen und einen großen Schokoriegel.
Als zweite Mahlzeit gabs dann noch mal ein belegtes Brötchen.
Auf dem Rückflug gabs ähnlich viel.
Damit hatten wir gar nicht gerechnet!
Super war, dass man sich neben den Toiletten an einem Trinkwasserspender, eine Art Wasserhahn, Trinkwasser auffüllen konnte. Perfekt!
Insgesamt fand ich das alles etwas untransparent.
Ich bin schon viel gereist und habe schon kreuz und quer mit den Reiseveranstaltern gebucht, aber so viel Fragen wie diesmal kamen sonst nicht auf. Vorallem wenn ich an eine TUI-Reise von vor etlichen Jahren denke....
Vielleicht und bestimmt hätte ich diese Informationen alle irgendwo im Internet gefunden, in Schriftgröße 5 in den AGB´s, aber hätte der Service der TUI es mir einfach sagen können oder wäre es umfangreicher in der Buchungsbestätigung beschrieben gewesen, wäre es noch besser gewesen!
Aber was solls. Wir haben es entspannt entgegen gesehen und wurden nicht enttäuscht....Ich hoffe ich kann nun diejenigen beruhigen die ebenfalls Angst haben zu verhungern 
Was mir noch einfällt, bzgl. der Sitzplatzreservierung, wir haben ganz normal eingecheckt und keine Sitze reserviert und haben auch so nebeneinander sitzen können
