Hallo erst mal,
Ich hab evtl. Glück das meine Erfahrungen mit Engel Reisen nur bis zur Rücksendung des Buchungsformulars reichen, wenn ich das hier alles lese.
Also reserviert habe ich Anfang Sept. für 2 Personen eine Nilkreuzfahrt mit Badeurlaub für 18.01.2015. Der E-Mailverkehr war anfangs recht zügig. Ende Sept. erhielt ich das Buchungsformular vom RV zugesandt. Habe es ausgefüllt und unverzüglich, 02.10., per Post zurück gesandt. danach wurde es still.
Nach unzähligen erfolglosen Anrufen bei ER, wurde mir etwa 3 Wochen später gesagt, es sei nix angekommen. Also alles noch mal per E Mail erledigt, sofort nachgefragt ob erhalten. Dies wurde mir bestätigt und ich bat um die Rechnung, diese sollte auch gleich zugesandt weerden. Darauf warte ich heut noch, obwohl ich immer wieder anrief.
Zwischenzeitlich informierte ich mich über den RV und checkte die Flugpläne der angebotenen Abflughäfen. Von keinem dieser ging bzw geht ein Direktflug am genannten Tag nach Luxor. Daraufhin hielten auch wir die Füße still. Besser wars auch.
Erst am 29.12. hörte ich wieder was vom RV, und zwar, das es keine Flüge mehr gibt und der RV die Reise storniert. Sehr zeitig wie ich meine. Entgangene Urlaubsfreuden, vorfreude war ja schon ne Weile weg, 2 Wochen nun sinnlos zu Hause statt im Urlaub oder auf Arbeit und einige Unkosten im Vorfeld sind das, was von ENGEL REISEN hoffentlich nicht lang im Gedächtnis bleibt.
Also seid gewarnt bei diesem RV
LG