Nicht empfehlenswert!

Auch wir haben über FTS eine Bali-Reise im Oktober 2007 gebucht. Tatsächlich gab es wieder Schwierigkeiten mit dem Reisesicherungsschein, der erst nach der dritten Aufforderung geschickt wurde. Schließlich habe ich die Unterlagen 2 Tage vor Abflug erhalten, jedoch mit falschen Hotelvouchers für andere Gäste, für ein anderes Hotel. Außerdem wurde die Fluggesellschaft eben so kurzfristig geändert, was als Flugoptimierung verkauft wurde, obwohl am Ende die Verbindungen ungünstiger waren. Vor Ort wußte das Hotel nichts von der Umbuchung, so dass auch der gebuchte Transfer nicht zur Verfügung stand und wir uns umständlich mit dem Hotel in Verbindung setzten mussten.
Am Urlaubsort selbst gab es keine zuständige Reiseleitung oder Agentur (oder wurde nicht als solche mitgeteilt).
Die Kommunikation mit dem Veranstalter ist im prinzip nur telefonisch möglich, da auf mails grundsätzlich nicht geantwortet wird. Ausserdem habe ich noch den Reisemittler "5vorFlug" eingeschaltet.