FLY NiKI / AIR BERLIN - Kundendienst der pure Albtraum!!!! :? :? :?

Habe vor ca. 4 Wochen (!!!)  mehrere e-Mails wegen einer Gültigkeit von zwei Fluggutscheinen per Mail sowohl an Air Berlin als auch an Niki gestellt. Bis zum heutigen Tage sind die Anfrage jedoch  unbeantwortet geblieben. 
Nach Einschaltung unseres Reisebüros des Vertrauens wurden ebenfalls mehrere Mail an die Airlines gestellt. Auch dieses sind unbeantwortet geblieben. Seitens unserer Reiseberaterin ist das Verhalten der Gesellschaft mehr als unverständlich und nicht nachvollziehbar. Ein Anruf bei der kostenpflichtigen Telefonnummer würde laut Reiseberaterin nichts bringen, weil die zuständige Abteilung für Gutscheine bei Niki nicht telefonisch erreichbar ist.....
Anscheinend setzt  man bei NIKI bzw. AirBerlin auf die Zermürbungstaktik...oder viellicht doch darauf, dass die Gutscheine ( immerhin € 200,--) wirklich abgelaufen sind. WIRKLICH TOLLES KUNDENSERVICE bei der AIRLINE. Wenn wunderts, dass die Gesellschaft in den roten Zahlen ist.....????? :? :? :?

Air Berlin / Niki
Als langjährige Kunden von AB bzw. NIKI wurden wir von der Verpflegung am Flug Wien - SAMOS ordentlich enttäuscht. Die Flugzeit betrug 1Std. 45 min. Während wir auf kürzeren Flügen z.B Wien - Rom, Zürich usw. immer ein doppelt belegtes Sandwich (Käse od Schinken) erhielten, bekamen wir ein handgroßes "einfaches" Sandwich zujr Mittagszeit serviert. Wir wissen ja, dass die Flüge AB / NIKI kein Gourmentrestaurant sind - jedoch was uns hier geboten wurde, entbehrt wirklich jeder Grundlage. Zahlreiche Fluggäste fanden dies als Frechheit.
Herr Lauda - gemäß ihrem  Leitspruch " ich haben nichts zu verschenken" brauchen wir nichts geschenkt - doch sollten sie ihre  Sparmaßnahmen doch gründlich überdenken. Wir werden ebenfalls überdenken, ob wir nochmals ihre Dienste in Anspruch nehmen werden.
Nur zur Info: Am  Flug mit OS (AUA) von Wien nach Samos (Maschine starte ca. 1 Std früher) gabs warmes Menü ... dies zum gleichen Preis!!

Hallo Reisende nach Karpathos!
Wolle hier nur die Warnung abgegeben, dass jedes Kilo Übergepäck am Flughafen von Karpathos rigoros von den (griechischen) Mitarbeitern des Check-In bezahlt werden muß. Wir hatten 3 Koffer für 2 Erwachsene + 1 Kind und hatten je 20 kg frei. Trotz der vorherigen Warnung des Reiseleiters "ging" es sich leider mit den 20 kg aus - und wir hatten dann doch 4 kg zu viel. Das macht bei Austrian Airlines - der friendly airlines - einen Betrag von € 16,-- aus. Da hatten wir noch Glück im Unglück. Bei AIR BERLIN verlangt man € 10,-- pro Kilogramm. Uns wurde uns dann vor Ort noch mitgeteilt, dass Reisende noch ordentlich Souvenirs eingekauft haben und dann die Rechnung in Höhe von € 120,-- von den Mitarbeitern erhielten....ES GIBT IN KARPATHOS KEINE PARDON. Also Vorsicht!!!

Lieber User,
fahren in 2 Wochen nach Amoopi. Gibts es Tips betreffend Mietwagen von euch? Ist derzeit günstig einen Mietwagen zu nehmen (Treibstoff sicherlich aufgrund der Preiserhöhungen in Griechenland doch empfindlich teuer..oder? ). Soll das Fahrzeug bereits noch vor der Anreise bestellt werden.
Möchten nach Olympos und einige Strandabschnitten erkunden.
Danke für Eure Nachricht.
Herbert