Danke Dir!

Dass z. Z. nicht alles rund läuft, ist klar. Mit LH hatte ich aber auch schon vor Covid19 nervige Umbuchungen...

@Vive la France

Korrekt!

Wir fliegen jetzt mit KLM...

@vonschmeling

Keine Ahnung, habe ich nicht gelesen.

@vonschmeling sagte:

Ich nehme an auf deine schlechte Erfahrung und die für flaggde daraus resultierende Entscheidung, weder bei LH noch bei EW zu buchen ...

Bei EW hatten wir ursprünglich gebucht.

@vive la france

Eben, deine Flüge sind völlig daneben. Da ich deinen Beitrag gelesen hatte, kurz bevor wir neue Flüge buchen mussten, kam es für mich nicht in Frage, diese bei LH zu buchen. @vonschmeling schrieb ja, dass sich eine getrennte Buchung zur Zeit nicht unbedingt als probat erweist. Ich jedenfalls habe meine Reise noch (wenngleich andere Airline als ursprünglich gebucht, aber das ist für uns nebensächlich) – und dank deinesBeitrages bleibt es hoffentlich dabei, ohne mich noch mit der Airline rumärgern zu müssen.

@vonschmeling sagte:

(…) wovon uns die liebe Vive la France ja schon ein beredtes Beispiel gab.

Weswegen wir – mit Blick auf ihre LH–„Umbuchung“ bei den Malta–Flügen und aufgrund eigener Erfahrungen – dann auch (nachdem EW unsere Flüge für Ende August annuliert hatte) die Ersatzflüge nicht bei der LH gebucht haben...

Eine Pauschalreise wäre nach der Flugstornierung ganz sicher ins Wasser gefallen.

Gerade jetzt zu Corona–Zeiten ist es mir wichtig, flexibel zu bleiben.

Ich möchte nicht darauf hoffen, dass der RV doch noch storniert oder – je nach Situation – eine gebuchte Reise stattfindet. Wie ich den Beiträgen hier des Öfteren entnehme, fallen Reisen aus, weil der RV offenbar nicht die personelle Kapazität hat, Alternativen anzubieten, wenn ein Baustein des Paketes weg fällt.

Gerne möchte ich Weihnachten in wärmeren Gefilden verbringen – wenn es klappt, werde ich sowohl bei den Flügen als auch beim Hotel stornierbare Tarife wählen. Das wird zwar in diesem Falle teurer als eine Pauschalreise, aber ggf. entscheide ich, ob ich fahre oder nicht...

Mea culpa – ich habe mich tatsächlich verlesen.

Was vermutlich daran liegt, dass ich eine Bearbeitungsgebühr erst recht nicht bereit wäre zu zahlen.

Meiner unmaßgeblichen Meinung nach sollte ein Unternehmen durchaus versuchen die Gründe herauszufinden, wenn die Kunden auf der Zielgerade noch abspringen. Anekdoten von Mitbewerbern mögen ja durchaus lustig sein, geben aber keinerlei Auskunft über Ursachen, Häufigkeit etc.

Ich bin bspw. auch schon nach einem Beratungsgespräch in einer Bank umgehend in die gegenüberliegende Bank geflüchtet, wo wir dann zügig handelseinig wurden. Ursächlich dafür war nicht der schnöde Mammon.

Mit einer Bearbeitungsgebühr macht man es sich m. E. sehr einfach und ich persönlich bezweifele, dass sich so langfristig Kunden binden lassen oder gar Neukunden gewonnen werden können.

@guenter-holidaycheck sagte:

Beispiel: Kunden lassen sich in einem Reisebüro um die Ecke - oder wie man das im Fachjargon nennt--"stationären Reisebüro"-- beraten.
Anschliessend --freundliche Verabschiedung-- und gebucht wird irgendwo anders. Egal ob bei einem Online Reisebüro oder der Konkurrenz um die Ecke.

Gibt es dazu Statistiken? Meines Erachtens macht diese Vorgehensweise bei Urlaubsbuchungen doch gar keinen Sinn, wenn man doch überall die Reisen zum gleichen Preis bekommt.

Wie @Altloewin schon andeutete: Vielleicht gefällt einem die Beratung/das Angebot nicht und man bucht etwas komplett anderes. Oder vielleicht auch gar nicht, weil die Wünsche nicht ins Budget passen... Oder...

Es ist ja nun auch nicht so, dass in den Reisebüros nur Experten sitzen – da fehlt mir persönlich dann ehrlich gesagt das Verständnis, wofür ich eine Beratungsgebühr bezahlen sollte...

@Municipalx

Dass deine Reise ohne Angaben von Gründen storniert wurde, ist eine Sache (die man nicht gut finden muss).

Im Zeitalter des Online–Handels sollte dir aber schon mal aufgefallen sein, dass es oft zusätzliche Rabatte gibt. Behältst du nach dem Kauf das Produkt, hast du Glück gehabt. Retournierst du es – warum auch immer – und der Zeitrahmen des Rabattes ist in der Zwischenzeit abgelaufen hast du halt Pech gehabt....

Über diese völlig normale Vorgehensweise regst du dich jetzt tatsächlich ernsthaft auf?!?

PS: Wer sind Yvonne Willicks und Dieter Könnes? Ich hoffe, nicht die Kollegen vom Benkö...

@tamara0182

Wo ist dein Problem? Du wolltest doch gar nicht fliegen, wie du hier dargelegt hast:

@tamara0182 sagte:

Ich ich will jetzt hier bestimmt keinen Streit oder so anfangen aber ich verstehe so ein bisschen was gemeint ist. Es ist ja nun mal so, dass wir mehr oder weniger durch die Reiseveranstalter und durch die Bundesregierung gezwungen werden unsere Reise anzutreten. Denn was bleibt uns denn anderes übrig? Die meisten kriegen ihr Geld nicht wieder. Aus dem Fenster werfen will man es auch nicht. Uns war es nicht möglich kostenfrei zu stornieren und umzubuchen. Unser Reiseveranstalter hat sich vehement gewehrt. Und dass diese ganzen Einreisebedingungen erst so ganz kurzfristig bekanntgegeben wurden, das war auch eine riesen Schweinerei. Wer hätte denn dann so die Reise angetreten? Viele wären sicherlich vom Reisevertrag zurückgetreten. Das trifft auch auf uns zu. Aber es war nichts zu machen, Geld wäre futsch gewesen. Es ist immer einfach zu sagen, ihr müsst ja nicht aber irgendwie müssen wir ja doch.

Und jetzt springt evtl. noch nicht mal „Schadensersatz“ für die eh nicht mehr gewollte Reise raus – so ein Pech aber auch...

Wenn‘s eine bestimmte Zimmerkategorie sein soll, würde ich auch rechtzeitig buchen.

Ich kenne durchaus Leute, die ein Jahr vorher „ihr“ Hotel reservieren...

@Tom

Eben! Heißt also, dass vielleicht nur 2,5 Mio. Personen in der Türkei Urlaub gemacht haben – den übrigen 80 Mio. Einwohnern dürfte es völlig egal sein, ob eine Reisewarnung besteht oder nicht. Das nur mal so zur Einordnung der Relevanz, wenn du hier schon die 80 Mio. Deutschen erwähnst...

@mirage 710

Vielleicht helfen dir hier klickend die FAQs weiter...

5 Mio. Einreisen oder Personen?

@Tom024

Es wollen nicht 80 Mio. Deutsche in die Türkei!

@annasimoms sagte:

Wer sich einbildet die Corona Parade ist zum Schutz, der Menschen muss noch einige Hausaufgaben machen.

Sag doch gleich, dass du Aluhut trägst.

So kann jeder deine Beiträge gleich richtig einordnen und bestenfalls ignorieren.

Welches Prinzip @tamara0182?

Und woher kommt die Angst @Marion07?

@schlangenfanger

Die meisten User hier – und dabei schliesse ich mich ein – möchten wichtige Hinweise (s. Überschrift!) oder sogar Erfahrungsberichte aus dem Urlaub lesen! Die ewige, alte Leier von @Nippynell gehört nicht dazu. Tausch dich mit ihr doch per PN aus, wenn‘s dich so brennend interessiert.

@nippynell sagte:

ich sags ja schon immer mit der Angst kann man alles lenken,,wurde schon sehr gut hinbekommen in unserem Land.

Sagt ausgerechnet jemand, dessen liebstes Urlaubsziel die Türkei ist, wo Journalisten noch nicht einmal einen Kommentar zu Emines Handtasche abgeben dürfen...

Stammtisch lässt grüssen!

Weißt du @Kourion möchte mich nicht gerne von anderen bestimmen lassen, ich weiß am besten selbst, was gut oder schlecht für mich ist.

Du sagtest ja bereits, dass du trotzdem fliegen wirst – mach‘s doch einfach!

@Londonseite

Bei KLM gilt ab 10 die Maskenpflicht im Flugzeug...