Ok Danke.Vielleicht weiß ja einer Rat

Hallo,

ich bin neu hier in dem Forum und habe folgendes Problem.

Über ab-in-den-urlaub.de buchte ich eine Reise in die Türkei via Veranstalter Discount Travel. Ich löste einen Gutschein ein.

Gestern bin ich wiedergekommen und habe den Hinflug und Rückflug genutzt,nur die Hotelübernachtung hab ich wegfallen lassen und habe mir in der Nähe des Airports ein Hotel gebucht.

Nun rufe ich bei ab-in-den-urlaub.de an wegen Rückerstattung des Gutscheins.Mir wurde gesagt ich wäre angeblich nicht geflogen und sie hätten die Reise storniert. Geflogen bin ich, im Hotel bin ich nicht angereist.

Nun meine Frage - darf das Reisebüro einfach die Reise stornieren????

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Vielen Dank.