Hallo auch von uns,
waren im Feb. 2005 mit Condor in Montego Bay, Jam.. Beim Rückflug brach das Chaos beim Einchecken aus. Los ging es damit, dass eine Familie für ihr Kleinkind ohne Sitzplatzanspruch auf eigene Kosten extra einen Sitzplatz gebucht hatte und diesen trotzdem nicht bekam. Die Diskussion am Schalter dauerte mindestens 20 Minuten, es tat sich für alle nichts. Dann wurden alle Personen aus der Schlange aufgerufen, die bei der Buchung eine feste Sitzplatzreservierung vorgenommen hatten (wir waren glücklicherweise dabei). So sollten auch wir gleich an den Schalter kommen und konnten dann auch unsere Koffer abgeben und bekamen unsere reservierten Sitzplätze.
Jetzt wurden alle Anderen nervös, die nicht vorgebucht hatten. Man wollte wissen, ob etwa nicht genügend Plätze vorhanden seien, dies wurde bestätigt. Man sprach von etwa 10 - 20 fehlenden Sitzen, genau konnte es keiner sagen. Panik machte sich breit, einige fingen an zu weinen.
Es wurde gefragt, wann der nächste Flieger gehen würde (Antwort: In 4 Tagen). Es wurden Freiwillige gesucht, die dann wohl in ein Hotel gebracht werden sollten, welches keine Ahnung, haben wir nicht mehr mitbekommen.
Wir sind dann zügig zum Flieger gegangen, da war nicht mehr viel Zeit.
Fast alle, die den Flieger betraten, machten einen mehr als erleichterten Eindruck, dass sie es noch geschafft hatten.
Fazit für uns: Bei längeren Reisen nur noch mit fester Reservierung, auch wenn es was extra kostet.
Ansonsten sind wir schon oft mit Condor geflogen, war stets in jeder Hinsicht in Ordnung. Ich denke der oben beschriebene Umstand war eine einmalige Ausnahme.
Grüße von
Gabi und Frank