Ich hab gerade meine Reiseunterlagen abgeheftet.
 
Dabei ist mir aufgefallen, das der mitgeschickte Sicherungsschein, für unsere Reise in den Herbstferien, nur bis zum 30.04.2011 Gültigkeit hatte.
 
Da wir wieder zurück sind und es GTI noch gibt, ist es für uns kein Problem mehr. Wer jetzt bucht bzw. gebucht hat, sollte da aber evtl. doch mal drauf achten.

@ vonschmeling
 
Da haben wir uns Mißverstanden bzw. ich mich unglücklich ausgedrückt. Mit Kundenbetreuung ist die Zentrale Düsseldorf gemeint, nicht die RL vor Ort!!!
 
Und, einen Tag mehr Urlaub nehmen ist ja schön und gut und würde ich gerne machen. Aber die Kinder haben halt nur 14 Tagen Herbstferien und da gibt es als Abflugfenster nur Samstag oder Sonntag
 
Zum Rückflug: Wir haben uns bereits Donnerstag um die Rückflugdaten bemüht. Über den RL und die Gästebetreuung des Hotels. Info von GTI: "Abflugdaten erhalten Sie am Vortag gegen 18:00Uhr"
 
Dein letzter Absatz ist absolut zutreffend und da stimme ich Dir zu, wobei auch die Ausflüge anderer Veranstalter die von mir bemängelten "Zwischenstops" beinhalten. Ist wohl dort einfach so :-(( Und Elastizität mit Kindern ist halt oft schwierig
 
Wir fliegen nächsten Herbst wieder in die Türkei. Wir für uns haben aber beschlossen einem anderen Veranstalter die Möglichkeit zu geben es besser zu machen.

@Günther
 
Deine Fakten in Ehren, aber:
 
Hinflug 10Tage vor Abflug auf einen Arbeits-/Schultag vorgezogen  -  FAKT
 
Rückflug um 14 Stunden vorgezogen und erst 4 Stunden vor Abholung mitgeteilt - FAKT
 
Kundenbetreuung Servicezeiten:  Mo.-Do 10:00 - 12:00Uhr  -  FAKT (Aussage des AB's, kann jeder nachhören!!)
 
Aber wer soooooo gut ist wie GTI braucht ja auch keine Kundenbetreuung

So, Urlaub ist jetzt vorbei und wir haben sogar etwas gelernt: NIE WIEDER GTI!!!
 
Wie ich vor dem Urlaub schon geschrieben hatte ist unser Flug umgebucht worden. Um nicht nochmal alles als Roman zu schreiben versuche ich mich kurz zu fassen.
 
Hinflug:
Uumgebucht von Samstag auf Freitag.
Problem: Kein Schulfrei, Kein Urlaub, Anfangs noch nicht mal ein Zimmer
Antwort von GTI - Fliegen (wir buchen ihnen ein Zimmer!) oder kostenlos stornieren
Alle Hebel in Bewegung gesetzt, unbezahlten Urlaub genommen und dann doch ab gen Süden.
 
Hinflug nochmal geändert - nun mit Zwischenland. Nicht schön aber geht.
Flugzeug sehr alt, Personal gestreßt, Landungen sehr hart
 
Egal jetzt 2 Wochen Urlaub.
 
Am nächsten Tag zum Reiseleiter, von dem wir uns leider zwei Ausflüge haben andrehen lassen. ACHTUNG: Ausflüge sind immer mit nem Besuch eines Lagerverkaufs für  Schmuck, Klamotten o.ä. verbunden. Ob das in der Beschreibung steht oder nicht. Also war viel Busfahren und wenig sehen angesagt. Betrifft aber auch andere Veranstalter!!
Übrigens, wer nicht zum Reiseleiter geht soll zahlen um den Rückflug zu organisieren :-((
 
Rückflug:
Geplant Samstag 15:40Uhr Abflug - nachdem im Hotel fast alle GTIler mit denen ich gesprochen hatte umgebucht wurden, hab ich mal im Internet geschaut. Unseren Rückflug gab es weder als Abgehend in Antalya noch am Zielflughafen. Wir haben dann Freitag um 18:15Uhr erfahren, das wir um 22:00Uhr abgeholt werden, da wir umgebucht wurden auf den Nachtflug um 01:30Uhr. Mit nem 2-jährigen besonders spaßig :-((
Wieder altes Flugzeug, gestreßtes Personal und ne Landung, als wenn er gleich wieder abheben wollte!
 
Fazit:
Super Wetter, gutes Hotel (Limak Atlantis) und schlechter Reiseveranstalter bei dem diese umbucherei Methode hat. Der nächste Urlaub kostet vielleicht etwas mehr, das sollte es aber jedem Wert sein - zumindest wenn er mit Kindern verreist

Vollkommen überflüssiges und defektes Multi-Zitat entfernt.
Danke für Deine Ausführungen.

Richtig, die Mail ist auch gekommen (leider an eine z.Zt. wegen Krankheit nicht abgerufene Mailadresse - unsere Schuld) Danach hätten wir aber bis gestern Zeit gehabt zu akzeptieren oder kostenlos zu stornieren. Beide keine akzeptablen Lösungen, da ja -wie geschrieben- das Hotel erst einen Tag später bezogen werden könnte UND noch KEINE SCHULFERIEN sind!!

Hat man tatsächlich nicht - haben wir "schwarz auf weiß"

Hab' ich natürlich als erstes gemacht. Es ist -Stand gestern- lediglich ein Flug um 15min vorverlegt!!!

Gute IDEE so 10 Tage vor Abflug :-((([/quote]

So, dann will ich Euch mal noch ein paar Info's geben bzw. Fragen beantworten. Danke aber hier schonmal für Eure kommentare und Euer Mitgefühl.
 
HC kenn ich zwar schon länger, aber da meine Frau sich um die Buchungen kümmert, eher nur vom "hörensagen".
 
Gebucht haben wir über einen Reisevermittler der uns schon viele schöne und günstige Urlaube vermittelt hat. Dieses mal aber nicht als "Einzelbausteine" (war im Mai schon nicht mehr zu buchen!) sondern als Pauschalreise. Da meine Frau gerne in die Türkei wollte ist halt GTI-Travel dabei raus gekommen. Und da bekannte von uns im Frühjahr auch mit GTI-Travel verreist und zufrieden waren, haben wir uns weiter keine Gedanken gemacht. Bis heute mittag.
 
Ich hab' gerade die Befürchtung, das GTI das "aussitzen" will. Was mach ich denn, wenn wir auch morgen in der Warteschleife feststecken?? Auf unsere Mail hat (natürlich) auch noch niemand registriert.
 
Ach ja, als Begründung für die Umbuchung hat GTI angegeben, das alle Flüge von Padderborn nach Antalya für den 22.10 gestrichen sind. Nach Informationenen des Flughafens ist aber lediglich ein Flug verlegt worden. Um ganze 15min.!! Alles recht dubios.
 
Wir haben auch schon überlegt, ob wir es nicht doch schaffen könnten den Flug zu bekommen. Urlaub beantragen und beim Chef auf Knieen krichen, Kind 1 Tag vorzeitig aus der Schule nehmen etc.
Dann haben wir aber ja immer noch das Problem, das wir am 21.10 um ~21:00Uhr in Antalya sitzen und erst am 22.10 ~15:00Uhr ins Hotelzimmer kommen. Mit nem 2-jährigen keine prickelnde Vorstellung.
 
Bis dann,
Frank

So, wir haben heute unsere Reiseunterlagen erhalten und sind, wie so viele bei GTI, umgebucht worden. Unser Flug soll nun bereits am 21.10 gehen unser Hotel können wir jedoch erst am 22.10 beziehen. Mit zwei Kindern unfaßbar. Zumal dann auch noch keine Ferien sind und wir den Flug gar nicht erst erreichen können.
 
Jetzt versuche ich seit fast 4(in Worten vier!!) Stunden jemanden bei GTI zu erreichen - nur in die Warteschleife schaff ich es. Der einzigste Trost ist, das wir ne Flatrate haben und das Gespräch somit nichts kostet.
 
Ohne den Ausgang zu kennen wird es für mich das erste und letzte mal sein, das ich bei GTI gebucht habe. Ich halte Euch über den weiteren werdegang auf dem laufenden