Hallo,
im Grand Palladium gibt es zwar so was wie Telefonzellen, allerdings Telefoniert man da zu den Preisen des Hotels....
Wenn man sich eine Telefonkarte gekauft hat, kann man diese im Hotel leider nicht nutzen, weil diese Karten gesperrt sind...
Aber wenn Ihr nen Ausflug nach Playa del Carmen macht, dort funktionieren sie...
Ansonsten würde ich Euch auch Empfehlen per Handy zu telefonieren...da gibt es ja auch spezial Tarife....vodafone z. B. hat das sogenannte Reiseversprechen...einfach mal bei Deinem Anbieter informieren...
LG
Frank