Hi!
Möchte hier auch von meiner letzten Erfahrung von Berge&Meer berichten.
Wir waren im September in Kapadokien. Reise verlief gut, Reiseleiter über jeden Zweifel erhaben, Unterbringung und Busfahrt voll in Ordnung. Und doch haben wir was erlebt, was einen schlechten Beigeschmack zurück lässt.
Wie (fast) üblich, wurden wir am letzten Tag auch in einen Goldladen gebracht. Da das Geschäft einen brauchbaren Eindruck macht und auch weil von Berge&Meer "empfohlen", rangen wir uns durch, dort ein paar Eheringe (Rot- und Weißgold) zu kaufen. Nein, nicht mit einem echten Stein, aber sonst doch ziemlich massiv. Die Ringe wurden abends noch in das Hotel gebracht und machten einen sehr guten und zur Order passenden Eindruck. Wir waren sehr zufrieden.
Zurück in Deutschland und nicht mal 4 Wochen später veränderte der Damenring seine Farben. Wir reklamierten und ein paar Emails später kam keine Antwort mehr. Klar, selbst daran Schuld, wenn man was dort kauft, schon klar.
Was mich aber mehr beschäftigt, dass Berge&Meer sich davon mehr oder minder distanziert und uns mitteilt, dass das unser Problem sei. Wir sollen das selber klären.
Verzeihung, wer arbeitet denn mit denen zusammen. Und kassiert sicher auch Geld/Provisionen von denen. Für mich ein absolut inakzeptables Verhalten.
VIELEN DANK, Berge&Meer!