Liebe Community,
ich wollte euch von meinem Flugerlebnis mit Condor berichten. Wir hatten einen Flug von Frankfurt nach Mallorca gebucht, um von dort aus in den Urlaub zu starten. Leider gab es bei unserem Flug eine Verspätung von fast 2 Stunden, was unsere Urlaubsstimmung natürlich schon am Anfang getrübt hat. Die Ansagen zur Verspätung wurden von der Crew leider sehr nuschelig und unverständlich durchgegeben, so dass wir uns bei anderen Passagieren rückversichern mussten, um sicherzustellen, dass wir nichts Wichtiges verpasst hatten.
Als wir endlich in Mallorca gelandet waren, kam das nächste Problem auf uns zu: Unser Koffer war nicht am Gepäckband angekommen. Wir meldeten den Verlust bei Condor und es wurde uns versichert, dass der Koffer baldmöglichst gefunden und uns nachgeliefert würde. Leider haben wir dann fast 2 Tage auf unseren Koffer warten müssen und mussten uns in der Zwischenzeit mit Notfall-Shopping behelfen.
Alles in allem war unser Flugerlebnis mit Condor leider nicht das Beste. Die Verspätung und die nuschelnden Ansagen waren ärgerlich genug, aber der verlorene Koffer hat uns dann endgültig die Urlaubslaune verhagelt. Ich hoffe, dass Condor in Zukunft besser auf die Kundenzufriedenheit achtet und sich um solche Probleme besser kümmert.
Viele Grüße,
Der Futzi