Heute wurde mir das Geld zurück überwiesen. Es ist über 4000 Euro.
Trotzdem sehr ärgerlich, denn die Abschlusszahlung war einen Tag vor der Absage fällig. Eine Information über das Storno einen Tag früher und ich hätte das Geld gar nicht zu select holidays überwiesen. Das Geld wäre für mich sofort für die alternative Buchung vorhanden gewesen.
Schlussendlich sind mir Unkosten und viel Ärger entstanden, die komplette Planung ist über den Haufen geworfen und günstige Reisen, die zum Buchungszeitpunkt der jetzt ausgefallen Reise noch angeboten wurden, sind nicht mehr verfügbar.
Ein Schreck mit Ende ist vermutlich besser als ohne.
Gabriele F.
@Gabriele F.
Beiträge
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Select Holidays storniert Rundreise durch Vietnam -
Select Holidays storniert Rundreise durch VietnamAuch wir sind von der Stornierung betroffen. Ich habe das bereits bezahlte Geld per Email und telefonisch zurück gefordert.
Aber die Emails werden nicht gelesen und am Telefon meinte die Dame, sie sei nicht die Buchhaltung.
Mir geht Grad der Hut ab. -
Corendon AirlinesDer Nachname im unteren Feld wird in Großbuchstaben eingegeben! Umlaute z.B. Ö wird zu OE aufgelöst
Die PNR Nummer beginnt mit großem
B und dann kommen die letzten 6 Ziffern der Fluggeber-Vorgangsnummer, diese steht auf der Rechnung unten im Leistungsteil.
Bsp 12567678 wird zu B567678
Da kommt man ohne Hilfe nicht drauf.
Ich konnte mit einem sehr freundlichen Herrn von Corendon sprechen, der es mir erklärt hat.