Moin zusammen,
bisher auch nur gute Erfahrungen mit TUI gemacht.
ABER:
Letzte Reise nach Hurghada ins Sensimar gebucht (TUI-Online).
Bestätigung mit Unterschrift zurückgesandt.
Erneut Bestätigung zum Unterschreiben bekommen.
HEIMLICH hatte TUI dort einen Hinweis "reingeschmuggelt", dass im Nachbarhotel gebaut wird und von 8-16 Uhr mit Baulärm zu rechnen ist. Bei Unterschrift wäre natürlich jeglicher Regreßanspruch futsch gewesen.
Die Möglichkeit noch umzubuchen hat man mir als Großzügigkeit angepriesen.
Im Nachgang zum "Ersatzhotel" (MagicLife in Hurghada) bleibt anzumerken, dass natürlich diverse Mängel zu vermelden waren und die Urlaubsruhe auch futsch war.
Bezüglich eines Entgegenkommens beim Reisepreis war kein Entgegenkommen von TUI zu erwirken .... jetzt geht's dann halt zum Anwalt und TUI hat einen Kunden weniger :?
Bleibt zu hoffen, dass TUI Cruises nicht auch noch auf einen so intoleranten Service verfällt.