Hallo zusammen,

heute kam die gute Nachricht vom Rechtsanwalt - die Hanse Merkur hat die Klageforderung anerkannt und wird somit bezahlen!

Damit endet ein mittlerweile über 2 Jahre dauernder Rechtsstreit positiv für alle Verbraucher!

Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei allen Forum "Aktivisten" und Herrn Guido Lauterbach vom WDR bedanken. Unser aller Einsatz hat den Erfolg in dieser Sache enorm beeinflusst und gezeigt, dass es sich manchmal doch lohnt zu kämpfen. Leider nicht immer - aber manchmal!

Viele Grüße

Gernot

Hallo zusammen,
 
es geht doch!!
 
Der Europäische Gerichtshof hat heute sein Urteil verkündet. Demnach muss die Versicherung des Veranstalters auch dann den Reisepreise zurückerstatten oder Rückreisen sicherstellen, wenn der Veranstalter wegen Betrugs zahlungsunfähig wurde!!

curia.europa.eu/jcms/jcms/P_84781/

Das sollte allen Betroffenen Ansporn sein bei der Hanse Merkur Geld abzuholen.
Ich wünsche Euch viel Erfolg!
Gruß
 
Gernot

Hallo zusammen, wrote:
ich bin mal wieder hier!
Wie Rhodos-Peter dankenswerterweise geschrieben hat ist der BGH auch zu dem Ergebnis gekommen, dass es nicht relevant ist welche Gründe zur Insolvenz des Reiseveranstalters geführt hat. Meine Eingabe beim Petitionsausschuss des Deutschen Bundestags die EU Richtlinie dahingehend zu ändern dass die Reisenden mit dem Sicherungsschein umfassend abgesichert sind wurde mittlerweile beantwortet.
Auch der Petitionsauschuss, der eine Stellungsnahme des Justizministeriums eingeholt hat kommt zu dem Ergebnis dass die Pauschalreiserichtlinie im Interesse des Verbrauchers nicht einschränkend, sondern weit auszulegen ist weil dem Reisenden in der Regel die Möglichkeit zur Überprüfung der Redlichkeit des Veranstalters fehlt. Insofern ist eine Änderung der Richtlinie nicht notwendig.
Möglicherweise sieht das Amtsgericht Hamburg und die Hanse Merkur das nun endlich auch so. Unser Rechtsanwalt hat das Amtsgericht erneut angeschrieben.
Gruß
 
Gernot

Hallo zusammen,

danke zuerst einmal für das rege Interesse!

Eine Rechtschutzversicherung ist vorhanden, sonst wäre eine Klage gegen die Hanse Merkur wirschaftlich wohl nicht sinnvoll gewesen. Die Anwalts - und Gerichtskosten summieren sich da ganz ordentlich - und das bei fragwürdigem Erfolg. Ich hatte damals noch für den Schwager mit Frau mitgebucht - er muss seine eigene Rechtsschutzversicherung beanspruchen - da verdiehnt wenigstens der Rechtsanwalt etwas mehr.

Der Großteil der 137 Rhein Reisen geschädigten hatte wohl keine Rechtsschutzversicherung, das erklärt wochl auch den geringen Widerstand gegen die Hanse Merkur.

Wenn der RA nächste Woche aus dem Urlaub zurück ist werden wir die weitere Vorgehensweise besprechen. Ich hoffe die Rechtsschutzversicherung macht noch mit. Wir wollten hier nich einfach klein beigeben. Es ist ja auch von allgemeinem Interesse. Man kann nicht von jedem Reiseveranstalter eine Betriebswirschaftliche oder eine Bankauskunft vor der Bezahlung einholen. Die Hanse Merkur hat das von Rhein Reisen laut deren Anwalt gemacht bevor sie den Vertrag mit RR gemacht haben - genutzt hat es offensichtlich nichts.

Viele Grüße

Gernot

@zuckerpueppi

Der Reiseveranstalter war bis Mitte 2009 bei der Zürich und danach bei Hanse Merkur.

Die Reise war für Oktober 2009 gebucht. Die Reisen aus dem Zeitraum der Zürich Versicherung wurden erstattet.

Die Hanse Merkur beruft sich jedoch darauf, dass das "Geschäftsmodell" von Rhein Reisen von Anfang an nur auf Betrug ausgelegt war und bekam vom Gericht Recht, obwohl vorher durchaus Reisen (im Jahr 2008 und bis Anfang/Mitte 2009) durchgeführt wurden. Diese Rechtssprechung wurde aber nicht von allen Richtern so gesehen.

Ob der GF von Rhein Reisen die Versicherung gewechselt hat um den neuen Versicherer zu täuschen kann ich nicht beurteilen. Fakt ist jedoch, dass er kurz nach seinem Wechsel zur HM verschwunden ist. Die HM hat wohl die wirtschaftlichen Verhältnisse vorher geprüft (wurde in der Verhandlung bestätigt).

Strafantrag haben wir damals natürlich gestellt. Herausgekommen ist bis heute nichts, der GF wird mit int. Haftbefehl gesucht. Geschädigte waren 137 Personen von denen natürlich nicht alle geklagt haben.

Ein Reisesicherungsschein ist nicht immer das was er vorgibt, besonders wenn findige Versicherungen Schlupflöcher für sich entdecken.

Ich glaube nicht, dass das von der EU Richtlinie so vorgesehen war. Hier steht nichts von Betrug sondern nur das Nach Art. 9 Richtlinie 90/314/EWG der Mitgliedstaat innerhalb der vorgeschriebenen Frist alle erforderlichen Maßnahmen treffen muß, um für den einzelnen ab 1.1.1993 einen wirksamen Schutz gegen die Risiken der Zahlungsunfähigkeit und des Konkurses der Veranstalter und/ oder Vermittler von Pauschalreisen, die Vertragspartei sind, zu gewährleisten.

Gruß

Gernot

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Anrede entbehrlich ist.
Hallo zuckerpueppi,

ich denke nicht, dass ich auf die falschen sauer bin.

Das Gericht hat dem "Verdacht" der Hanse Merkur zugestimmt, dass die Reisen von Anfang an nicht geplant waren und das Geschäftsmodell der Rhein Reisen nur auf Betrug basiert. Jedoch hat die Rhein Reisen bis Ende 2008 noch Gewinn erwirtschaftet und alle Reisen durchgeführt! Bis dahin war Rhein Reisen bei der Zürich Versicherung abgesichert - diese hat auch die Schäden der Kunden ersetzt. Es gibt vom Amtsgericht Hamburg auch Urteile in selber Sache die den Geschädigten recht gaben. Gegen diese Urteile wurde jedoch Einspruch der Hanse Merkur eingelegt.

Natürlich gibt es keine Versicherung die Betrug absichert, die Reisesicherungsscheine sollten aber die Kunden vor finanziellem Verlust absichern - wie das z.B. die Zürich Versicherung fairerweise gemacht hat.

Gruß
Gernot

Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort und Anrede mehr als entbehrlich ist.
Hallo Harry,

vielen Dank für die guten Wünsche.

Strafanzeige haben wir damals schon gestellt - bisher ohne Ergebnis.

Der Geschäftsführer von Rhein Reisen wird per Haftzbefehl gesucht.

Gruß
Gernot

Die schönsten Wochen des Jahres - aber nur wenn der Reiseveranstalter nicht bei der Hanse Merkur versichert ist!

Wir haben 2009 eine Reise im Oktober für 4 Personen bei der Firma Rhein Reisen GmbH in Köln gebucht und dafür einen Reisesicherungsschein der Hanse Merkur erhalten. In dem guten Glauben auf die Richtigkeit des Sicherungsscheins und der Seriosität der Hanse Merkur Versicherung haben wir die Anzahlung in Höhe von ca. 1.450 € und kurz vor Reisebeginn die Restzahlung in Höhe von ca. 3.400 € an Rhein Reisen überwiesen. Leider erhielten wir kurz danach eine Mitteilungvon Rhein Reisen, dass sie gezwungen sind Insolvenz anzumelden und wir über den Versicherungspartner Hanse Merkur abgesichert sind.
Aber:
Seit nunmehr zwei Jahren weigert sich die Hanse Merkur den Schaden zu erstatten!
Begründung: Die Firma Rhein Reisen habe in betrügerischer Absicht gehandelt und das ist durch den Reisesicherungsschein nicht abgedeckt.
Eine Klage beim Amtsgericht Hamburg gegen Hanse Merkur wurde jetzt am 14.07.2011 abgewiesen. Der Geschäftsführer von Rhein Reisen hat 2009 alle Konten aufgelöst und ist verschwunden. Er wird per Haftbefehl gesucht - bisher erfolglos.

Die Hanse Merkur Versicherung versucht hier unter dem Vorwand, dass das gesamte Geschäftsmodell der Rhein Reisen auf Betrugsabsicht beruhe um eine Zahlung herumzukommen. Die Firma Rhein Reisen hat jedoch im Geschäftsjahr 2008 laut Angaben der Versicherung noch einen Gewinn erwirtschaftet!!

Geschädigt waren alleine bei Rhein Reisen 137 Personen.
Es kann dem Verbraucher doch nicht zugemutet werden (und ist auch nicht möglich) vor jeder Buchung eine Bankauskunft des Reiseveranstalters einzuholen.

Da muss man sich schon fragen was ein Reisesicherungsschein (und besonders einer der Hanse Merkur) für einen Wert hat!?!

Hallo HocklMockl

Wir waren Ende März 2008 eine Woche in Myanmar / Yangon / Chatrium Hotel und 10 Tage in Thailand / Khao Lak / Le Meridien mit Transorient. Luxusreisen - ja auf jeden Fall! Kann mich aber bisher über Transorient nicht beklagen, gehen auf meine Wünsche wenn möglich ein. In Myanmar war allerdings keine Reiseleitung vor Ort, was etwas schade gewesen ist da gerade hier noch nicht alles so touristisch erschlossen ist - angeblich wegen den Unruhen im Januar 2008. Sonst hat alles prima geklappt, Buchung , Unterlagen, Transfer vor Ort, Preise sind meines Erachtens für Paare ohne Kinder gut, Reiseleitung in Khao Lak war hervorragend! Für 2 Personen hat er sich 2 Stunden Zeit genommen und wollte keine Reise aufschwatzen!! Das ist aber Glücksache - wer eben gerade vor Ort vom Reiseveranstalter ausgewählt wird. Wir würden wieder mit Transorient verreisen, Sun Trips ist eine Alternative aber etwas teurer. Wenn Transorient allerdings seine Flexibilität aufgeben möchte müssen wir uns auch nach etwas anderem umsehen. Bisher haben wir die Auswahl an Airlines, Hotels, Rundreisen und freier Reiseeinteilung allerdings sehr geschätzt. Wäre echt schade!
Mit asiatisch freundlichen Grüßen!

Gernot

Hallo,

wir waren jetzt schon 3 mal mit Transorient in Asien unterwegs. (Ohne Kinder) Hat immer alles geklappt, Preise sind auch fair. Man kann sich die Reise individuell zusammenstellen. (Auswahl der Airline, Hotels, Aufenthaltsdauer frei wählbar je nach Geldbeutel, Flug und Hotelkapazität)

Gruß

Gernot