Hallo Leen,
das hättest du ganz sicher machen sollen. Was heißt sollen, mache es jetzt. Natürlich sollen dir die Kosten nicht 2 mal ersetzt werden, aber der überschießende Anteil, den deine Krankenkasse nicht übernimmt, ist Sache der Visacard.
Üblich ist die Kosten mit der Privat-Versicherung abzurechnen, und diese holt sich dann den Kleinteil wieder zurück bei deiner Gesetzlichen.
Eine üble Masche die Visacard da fährt. Schick den Narren weiter, und verunsichert gibt er dann auf, wenn er ein 2./3.Mal vorstellig werden soll.
Tue es einfach noch!
PS: Auch wenn du nochmal eine private Krankenversicherung abschließt ist es sinnlos, es zahlt ohnehin nur eine davon. Also, nimm deine Visacard-Versicherung als Absicherung. Aber nimm sie auch in Anspruch. Du hast das Recht dazu.
) Ersatz zu finden? Letzteres eher unwahrscheinlich, wenns klemmt werden die Leute allgemein ja eher etwas unorganisiert. Überprüfung deiner Angaben dürfte eher nicht in den Möglichkeiten der Greeters liegen. Vlt. brauchen sie deine Heimatanschrift um dich wegen Donations anschreiben zu können->Weihnachtskarte. Keine Ahnung, hätte noch viele Ideen dazu.