@kiotari

dass ich nicht die einzige bin, ist mir sehr wohl bewusst. Es geht mir vielmehr darum, wie lange man als ein höflicher Kunde auf die Antwort des RV warten sollte. Welche Frist hälst Du für angemessen?

LG

Also die Tatsache, dass man als Kunde keine Antwort auf e-mails erhält,gibt so Einiges zu bedenken. Unsere Reise ist wegen dem Flugverbotausgefallen. Jetzt herrscht seitens dem RV eine absolute Stille, wasdie Rückzahlung des Reisepreises angeht. Hoffentlich bekomme ich eineAntwort auf mein Einschreiben... Ist schon klar, dass die RV mit derVulkan-Geschichte überfordert sind, aber eine kurze Info kann dochwirklich nicht so schwer sein, zumal man damit beim Kunden auf alleFälle Pluspunkte sammeln würde.