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  • Warnung an Österreich-Reisende : so fängt die ÖBB ihre Kunden
    grhahnG grhahn

    strawberryhill:
    nanana, so stimmt das nicht. welche zusatzkosten denn? bin mit sparschiene von ibk nach berlin und retour pro strecke 29 €, natürlch 2 monate vorher buchen, dann gibts kein böses erwachen

    Aber gerade das vorher buchen über nternet war hier nicht möglich ...

    Österreich

  • Warnung an Österreich-Reisende : so fängt die ÖBB ihre Kunden
    grhahnG grhahn

    schnitzi123:
    Hallo

    Ich kann dir schon sagen warum die angezeigt wurde € 26,30. Du hast nimm ich mal an den Nachtzug ausgewählt  mit umsteigen in München. Im Internet wird darauf mit einem RUFZEICHEN hingewiesen, dass der Preis nicht für die gesamte Strecke gilt, bitte nochmals genau nachlesen!!!

    lg

    Von dem besagten Hinweis dass dieser Preis nicht für die ganze Strecke gilte war NICHTS auf der Seite zu sehen die mir angezeigt wurde.  Natürlich habe ich mehr als einmal nachgelesen, und auch die Auskunft des Beamtem am Schalter stimmt nicht mit deiner Version überein...

    Österreich

  • Warnung an Österreich-Reisende : so fängt die ÖBB ihre Kunden
    grhahnG grhahn

    Bei dem von mir zitierten Angebot ging es nicht um die Sparschiene; davons war gar keine Rede...

    grhahn:
    Karl99:
    Ich finde auf der ÖBB Homepage sehr wohl den Hinweis, dass es sich bei der Sparschiene um ein kontingentiertes Angebot handelt, dass nur bei mindestens dreitägiger Vorbuchung im Internet gilt.

    Nun, das würde heissen, dass diese Information für einige Kunden angezeigt wird, für andere aber nicht.  Und warum haben nicht alle Kunden Recht auf die gleichen Informationen ? 
    Und ist es nicht ein Widerspruch wenn mpan sagt, das dieses Angebot nur bei dreitägiger Vorbuchung im Internet gilt, andererseits aber anzeigt, dass für diese Reise keine online-Buchung Môglich ist ?

    Österreich

  • Warnung an Österreich-Reisende : so fängt die ÖBB ihre Kunden
    grhahnG grhahn

    Karl99:
    Ich finde auf der ÖBB Homepage sehr wohl den Hinweis, dass es sich bei der Sparschiene um ein kontingentiertes Angebot handelt, dass nur bei mindestens dreitägiger Vorbuchung im Internet gilt.

    Nun, hier geht es offentsichtlich nicht um das selbe Angebot.
    Die Information, die ich im ÖBB Portal fand betrifft nicht die Sparschiene, sondern ein Standartangebot. Und da ist nicht von Vorbuchung die Rede, sondern nur von der Unmöglichkeit, über Internet zu reservieren.

    Österreich

  • Warnung an Österreich-Reisende : so fängt die ÖBB ihre Kunden
    grhahnG grhahn

    Karl99:
    Ich finde auf der ÖBB Homepage sehr wohl den Hinweis, dass es sich bei der Sparschiene um ein kontingentiertes Angebot handelt, dass nur bei mindestens dreitägiger Vorbuchung im Internet gilt.

    Nun, das würde heissen, dass diese Information für einige Kunden angezeigt wird, für andere aber nicht.  Und warum haben nicht alle Kunden Recht auf die gleichen Informationen ? 
    Und ist es nicht ein Widerspruch wenn mpan sagt, das dieses Angebot nur bei dreitägiger Vorbuchung im Internet gilt, andererseits aber anzeigt, dass für diese Reise keine online-Buchung Môglich ist ?

    Österreich

  • Warnung an Österreich-Reisende : so fängt die ÖBB ihre Kunden
    grhahnG grhahn

    Auf der offiziellen Seite der ÖBB sah es aus wie ein ganz interessantes Angebot :
    Von Salzburg nach Namur (Belgien) für 26,30 €, vorausgesetzt man hat eine RAILPLUS-Karte (was mein Fall war) und ist bereit, nachts zu reisen. Da die gleiche Reise tagsüber mehr als 100€ kostete, entschloss ich mich also für den Nachtzug. Nur gab es ein kleines Problem : keine Möglichkeit über Internet zu reservieren. Aber warum nicht ? Schließlich besteht diese Möglichkeit schon seit Jahren bei Fluggesellschaften, auch wenn man mit verschiedenen Gesellschaften fliegt und mehrere Tage Aufenthalt zwischen zwei Flügen hat. Aber bei der ÖBB scheint dass nicht so einfach. Nun, was soll’s, dann nehme ich eben mein Ticket am Abend der Abreise.
    Aber im Bahnhof Salzburg kam dann kam die Überraschung : anstatt der angegebenen 26,30€ kostete die Reise jetzt mehr als 160€ !!! Und was ist mit dem im Internetportal angezeigten Preis ? Nun, das ist nur für den Fall wo Sie mehrere Tage im voraus reservieren, wie dort angezeigt ist. Beim genauen Nachschauen konnte ich nur feststellen, dass nichts davon angezeigt war ; aber um hilflose Reisende zum Schweigen zu bringen sind alle Mittel gut. Nun, ich hatte anders wohl keine Wahl… Was soll man sonst machen wenn man um 21 Uhr mit Gepäck im Bahnhof steht ?
    Aber damit noch nicht genug. Um 8.46 war die Ankunft in Namur geplant ; aber Zugverspätungen, ein (angeblich) voller Zug ohne Stehplatzmöglichkeit (!), und sonstige Bahnprobleme sorgten dafür, dass ich erst um 18.46 Uhr ankam, also mit 10 Stunden Verspätung.
    Meine Schlussfolgerung : nie wieder ÖBB !

    Österreich
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