Hallo,
mein Kommentar kommt zwar schon reichlich nach der Reise von Phoggy, mich hätte es aber trotzdem interessiert, ob er den Anschlussflug in New York geschafft hat ?!
Mir wäre das absolut zu riskant, denn Ich sehe sogar 3 Stunden zum Umstieg ausschließlich in JFK schon sehr risikoreich. Mir ist es in JFK mal passiert, dass bei der Einreisekontrolle ein Softwareproblem auftrat und wir standen fast 2 Stunden in der Schlange. Alles in allem waren wir vom Aussteigen aus dem Flugzeug bis zum Verlassen des Terminals mindestens 3 Stunden unterwegs. Glücklicherweise war JFK damals unsere Endstation und deshalb das Ganze nur ein kleineres Übel.
Und > da muss ich meinem Vorredner etwas berichtigen < der Airline ist es zunächst mal vollkommen egal, aus welchem Grund der Gast seinen Anschlussflug nicht geschafft hat; wenn er nicht zur rechten Zeit da ist, zahlt er den vollen Preis. Das kostenlose Umbuchen geht nur, wenn der Kunde einen entsprechenden Tarif gebucht hat.
Es hätte mich schon interressiert, ob Phoggy damals über ein Reisebüro gebucht hat oder sich aus dem Internet selbst etwas zusammengestellt hat. Dem Reisebüro würde ich jegliche Kompetenz aberkennen und wenn man selbst organisiert, dann muss man sich wirklich sehr gut auskennen oder vorher informieren und nicht hinterher klagen, denn Unwissenheit schützt vor Strafe nicht !
Ein wertvoller Tip von mir: Wenn man ab Deutschland in die USA reist und für das Ziel Anschlussflüge benötigt, würde ich zuerst versuchen, die Zwischenlandung im westlichen Europa zu bekommen (London, Amsterdam, Madrid) und anschließend einen Direktflug zum Ziel, da gibt es haufenweise Angebote der Star-Allianz. Das spart unheimlich Nerven, da die Connection-Flights in Europa dann nur ein "Durchschleifen" sind (man betritt ja das Zwischenland in politischer Hinsicht nicht). Und auch das Gepäck wird bis zum Ziel durchgecheckt (zumindest dann, wenn man unter einer Ticketnummer gebucht hat).
Herzliche Grüße