Hallo zusammen,
mal eine positive Nachricht, wir haben heute einen Verrechnugsscheck von ITS (bzw. der DER-Tours Gruppe) bekommen. Hier die Zeitlinie, vielleicht hilft das dem ein oder anderen bei der Einordnung des eigenen Vorgangs:

• Reisezeitraum: 4.-14. April 2020; Ziel: Malediven
• 15.03.2020: Einreisesperre durch Regierung der Malediven
• 26.03.2020: Info über Absage der Reise durch unser Reisebüro
• 27.03.2020: Info über Absage der Reise durch ITS
• 15.04.2020: Email von ITS mit Auswahl Gutschein oder Rückerstattung
• 18.04.2020: Unsere Entscheidung für Rückerstattung (nach Rücksprache mit dem Reisebüro, das eine Umbuchung nicht mehr möglich ist)
• 12.05.2020: Zustellung eines selbstverfassten Mahnbriefes bei ITS (Einschreiben Einwurf)
• 16.05.2020: Verrechnungsscheck (datiert 30.04.) im Briefkasten

Bei uns lag somit ein knapper Monat zwischen Anforderung der Rückerstattung und Zustellung des Schecks. Ob der Mahnbrief das Ganze jetzt irgendwie beschleunigt hat kann ich natürlich nicht sagen, die relative zeitliche Nähe kann auch Zufall sein.

So, jetzt muss der Scheck noch gutgeschrieben werden und darf natürlich nicht platzen ... die Einreichung war heute jedenfalls noch ein unnötiger Exkurs ins gefühlte 19. Jahrhundert
Sobald das Geld wirklich auf dem Konto ist können wir uns auch um die "Nachholung" der Reise in den Osterferien 2021 kümmern, gerne wieder über ITS.

LG - "habschongenugnicks"