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HansSchrauber

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  • Urlaubstours
    HansSchrauberH HansSchrauber

    Zitat Holginho:
    deshalb ja auch meine "Empfehlung" er möge den Klageweg bestreiten 😉

    Das braucht und kann er meiner Meinung nach garnicht, er hat ja keinen Vertrag abgeschlossen 😉   Wenn sie Geld haben wollen, müsste wohl eher Urlaubstours klagen, aber ich vermute, das werden sie nicht.

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    HansSchrauberH HansSchrauber

    den Gesamtpreis der Ware oder Dienstleistung einschließlich aller damit verbundenen Preisbestandteile und Nebenkosten

    @Holginho: das Gepäck ist erst nach dem Buchen auf völlig unzulässige Weise nachbuchbar, die Angabe eines Gesamtpreises ist nicht möglich. Somit ein klarer Verstoß. (eigentlich selbst für 2-Jährige klar erkennbar)
     
     
    Also: auch ohne Anwalt, Volker hat keinen Vertag. Hab das ganze schon mehrfach erfolgreich selbst und auch mit anderen "Opfern" so durchgezogen.

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    HansSchrauberH HansSchrauber

    Habe mit einiger Verwunderung die ein oder andere weniger hilfreiche "Antwort" auf Volker18s Erfahrungen gelesen.

    Fakt ist:

    Volker18 hat keinen Vertgag abgeschlossen und ist nicht an seine Buchung gebunden, denn für seine Buchung gilt der im August 2012 neu gefasste § 312g Absatz 3 BGB. Demnach ist es Pflicht, eindeutig zu informieren über:

    • die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung

    • den Gesamtpreis der Ware oder Dienstleistung einschließlich aller damit verbundenen Preisbestandteile und Nebenkosten

    Ferner müssen diese Informationen dem Verbraucher unmittelbar vor der Bestellung klar, verständlich und in hervorgehobener Weise zur Verfügung gestellt werden.

    Das hat Ab-In-Den-Urlaub beziehungsweise Urlaubstours aber eindeutig nicht getan.

    Erfüllt derUnternehmer die Pflichten des neugefassten 312g Absatz 3 BGB nicht, kommt nach Absatz 4 mit dem Verbraucher überhaupt kein Vertrag zustande.

    Also nicht zahlen und eine Reise mit einem seriösenAnbieter buchen.

    Warum weis hier keiner worauf es ankommt???

    @curiosus: danke
    Zerschossenes posting notdürftig repariert.
    Bitte keine Word-Formatierungen hier einfügen, da unleserlich!

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    HansSchrauberH HansSchrauber

    🙂 äääähhhhmmm, sorry Kourion, es ist verdammt schwierig, vorallem wenn mann den ganzen Unsinn den die Hotlinemitarbeiter erzählen einbezieht. Und wer kopiert schon Angebot und Buchungsschritte.

    Ich meine ja auch nur dass Zusammenfassen.....  😘

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    HansSchrauberH HansSchrauber

    Ich fasse mal zusammen, die Sache mit dem Gepäck ist gar nicht so schwierig:

    Normalerweise ist bei Urlaubstours Gepäck enthalten, siehe Hotelbeschreibungen -Fluginformationen.pdf. Der Hinweis, dass für Indi andere Bestimmungen gelten können, reicht nicht aus. Das Angebot muss eindeutig sein, der Kunde braucht nicht zu recherchieren und schon gar nicht bei der Airline. Die darf logischerweise über Ihre Vereinbarungen mit Urlaubstours gar keine Auskunft geben. Findet man also keinen eindeutigen Hinweis, dass es bei Urlaubstours Indi eine andere Regelung gibt, darf man davon ausgehen, dass die Tabelle auch für Indi Reisen gilt. Steht in der Reisebestätigung etwas anders, also kein Freigepäck, ist diese nurein neues Angebot das man einfach ablehnen kann. Siehe AGB Urlaubstours (indi) Absatz 1.1.

    Im Klartext. Es ist kein Vertag zustande gekommen.

    Habe das gerade genau so durchgesetzt mit Fristsetzung an Urlaubstours zur Rückbuchung des Reisepreises, die am letzten Tag der Frist dann auch kam. Auf die angebotene "Kulanzregelung" (15 kg frei ) habe ich mich gar nicht erst eingelassen, mit so einem Unternehmen verreise ich nicht.

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours
    HansSchrauberH HansSchrauber

    kiotari:
    "3.3. Für die Durchführung und Abwicklung der Einzelleistung Flug gelten die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) der gebuchten Fluggesellschaft. Hierüber informieren Sie sich bitte direkt bei der gebuchten Fluggesellschaft."

    Das steht in den AGB von U.-Indi und das hast Du doch bei Vertragsabschluss akzeptiert.

    LG

    Lieber kiotari
    Dieser Komentar hilft nicht weiter, er ist einfach nur falsch. Fakt ist: Keine Airline darf Auskunft darüber geben, welche Vereinbarung sie mit Urlaustours getroffen hat
    Der Veranstallter muß sein Produkt eindeutig beschreiben. Das tut Urlaubstours eindeutig nicht. Ganz im Gegenteil, sie sagen in der Hotelbeschreibung 15kg zu und wenn nicht anderes eindeutig erwähnt wird, gelten diese 15 kg.

    Reiseveranstalter

  • Urlaubstours Indi, Info zum Unternehmen, kein Freigepäck, wie wehrt man sich dagegen
    HansSchrauberH HansSchrauber

    Vollkommen zerschossenen Beitrag repariert und geschlossen, da es einen bestehenden Thread zum Veranstalter gibt, den ich zu nutzen bitte!!!

    Liebe Geschädigte, auch ich bin darauf hereingefallen. Zum Glück ist Abhilfe aber eigentlich ganz einfach. Näheres erfahrt Ihr weiter unten. Reicht euch das nicht, dann schickt mir eine Nachricht.
    Schaut mal hier, das sagt alles, den Urlaubstours (Indi) gehört zu dieser Holding.

    http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article107707228/Die-Machenschaften-des-Abzock-Imperiums-Unister.html

    Ist das nicht genug, dann googelt mal "unister holding"

    Im Moment verkauft Urlaubstours unter dem Markennahmen Indi Urlaubsreisen ohne Freigepäck. Willst Du dann im Urlaub nicht nackt rumlaufen, musst Du pro 15 kg Gepäcks 60 € oder für 20 kg 80 € zuzahlen. Fliegst Du nach Griechenland oder auf die Kanaren sind es sogar 80 € oder für 20 kg 100 €. Also bei 2 Personen bis zu 200 €. Und dann ist aus dem Schnäppchen ein teures Vergnügen geworden. Normalerweise ist bei Urlaubstours Gepäck enthalten. Einen Hinweis, dass das bei Indi nicht gilt findet man beim Buchen kaum, meist ist schlichtweg keiner vorhanden. Die Mitarbeiter der Hotline erzählen jede Menge Unsinn, mir wollten sie weismachen, Urlaubstours sei nicht der Veranstalter und sie hätten gar keine Hotelbeschreibung!!! Leute, schaut auf eure Reisebestätigung und in die AGBs. Da steht es schwarz auf weiß. Veranstalter ist die Urlaubstours GmbH !
    Meine Meinung dazu: Eine ganz besonders miese Masche und schlichtweg dumm. Durch die irreführenden Angaben wird nämlich aus der verbindlichen Buchung mit der Reisebestätigung nur ein Angebot das man einfach ablehnen kann, siehe AGB Urlaubstours (indi) Absatz 1.1. Wollt Ihr mehr Infos schickt mir eine Nachricht.

    Reiseveranstalter
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