Vorsicht bei Autovermieter Hertz/Thrifty! Ich hatte im Juni 2016 bei Thrifty einen Hyundai Tucson angemietet und dafür zusätzlich eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen. Bei Übernahme des Fahrzeuges wurden wir ersucht, das Auto auf äußere Schäden hin zu untersuchen, was wir auch taten. Promt wurden wir auch fündig und entdeckten einen auch eine Schramme am übermommenen Fahrzeug, welches und als ordnungsgemäß übergeben wurde. Nach Reklamation wurde dieser Schaden in den Übernahmepapieren vermerkt. So weit so gut. Nach Rückgabe des Fahrzeuges am Flughafen Palma, wir waren gerade beim eichecken, ereilte uns ein Anruf der Fa. Hertz/Thrifty, dass angeblich die Hutablage im Inneren des Fahrzeuges fehle. Als ob jemand mit einer Hutablage nach Hause fliegen wollte. Zurück zum Hertz Car Return und unzähligen Erklärungen, dass wir das Auto in diesem Zustand übernommen haben, teilte man uns mit, dass von der mittels Kreditkarte einbehaltenen Kaution, der "Schaden" einbehalten werde, was dann auch tatsächlich geschah. Obwohl ich zusätzlich eine Vollkaskoversicherung dazu angeschlossen hatte, stellte sich heraus, dass Gegenstände im Inneren des Fahrzeuges, wie Kindersitz etc. nicht vom Vollkaskoschutz umfasst sind. Man müsste also jedes Fahrzeug in- und auswendig kennen, um im Vorhinein feststellen zu können, ob irgend ein Detail im Wageninneren fehlt. Für mich ist das eine bewusst unseriöse Methode der Fa. Herz/ Thrifty um die Mieter zu neppen. Ich empfehle also, sich einen seriösen Autovermieter, wie Sixt, Europcar etc zu suchen und die Finger von Herz / Thrifty zu lassen wenn sie nach ihrem Urlaub keine bösen und teuren Überraschungen erleben wollen !!
HaraldHummer
@HaraldHummer