Hallo  liebe DomReP Fans
Wer von euch fliegt auch vom 16.04.-30.04.2013 von Stuttgart aus nach Punta Cana ins Grand Palladium Bavaro?

Unnötige Zitate entfernt. Spreche den User mit Namen an und antworte. Solche zigfach Zitate sind völlig unübersichtlich!

Wollten von Stuttgart aus starten und wieder landen. TUI hat uns ganz einfach im Stich gelassen.
An unserem Reisebüro lag es bestimmt nicht, denn es kann nur das anbieten was der RV ins Programm stellt.
TUI hat sich verspekuliert. Man bekommt einfach keine Antwort vom Reiseveranstalter und wird immer wieder ans Reisebüro verwiesen. Das Reisebüro muss wieder beim RV nachfragen und bekommt keine zeitnahe Antwort. Da von Endfihna an unserem Abflugtag nur eine Maschine gestartet wäre und voll ist, hätte man uns früher informieren müssen--- und nicht fünf Wochen vor unserem Abflug!!! obwohl wir schon im Dezember 2010 gebucht haben. Ich nehme mal an das der Reiseveranstalter die Frühbucher rausgeschmissen hat weil die eh nicht so viel bezahlt haben, wie die Spätbucher. Man hätte das alles klären können wenn man eine Antwort vom RV bekommen hätte, und nicht der Abflugtag hätte sich geändert, da an diesem Tag kein Flug stattfindet, obwohl eine Maschine gestartet wäre.

tinaduwe wrote:

hartihardle wrote:
Hatten am 12.12.2010 per Frühbucher mit drei Bekannten, also insgesamt drei Buchungsnummern innerhalb von ein paar Minuten zusammen  beim größten europäischen RV gebucht. Die Anzahlung wurde sofort abgebucht.
Am 14.04.2011 schrieb ich den RV an, ob alles klar geht mit unserer Reise. Wir bekamen keine Nachricht. Am 25.05.2011 bekamen meine Freundin und ich die Nachricht vom Reisebüro das der Rückflugtag gestrichen wäre. Ich telefonierte gleich mit meinen Bekanten, ob sie auch eine Nachricht bekommen haben, die sie verneinten.
Da wir anstatt jetzt 10 Tage nur noch 7 in Tunesien verweilen durften laut RV stornierten wir die Reise und buchten  drei Tage später bei einem anderen RV.
Inzwischen wurde bei meinen drei Bekannten der Restbetrag abgebucht und die Reiseunterlagen kamen an. Wir freuten uns schon das alles  doch noch geklappt hat.
Doch am nächsten Tag bekamen meine drei Bekannten eine Mail, mit dem Hinweis, der Abflugtag hat sich geändert. Anstatt 10 nur noch 7 Tage.
Da waren wir alle frustriert.
Jetzt fliegen wir nur noch zu zweit nach Tunesien, da die anderen den Flug storniert haben und den RV verfluchen.
Wir haben die Anzahlung erst unter Anmahnung unseres Reisebüro ( Holidaycheck) nach zehn Tagen erhalten.
Unsere Bekannten rennen immer noch ihrem Geld nach.
Das Reisebüro Holidaycheck hat unsere Interessen sehr gut vertreten.

Hallöchen,
 
darf ich Fragen welcher RV das war? ? Kannst mir auch gerne per Nachricht schicken
Würe mich mal interessierenHallo tinaduwe: Das war TUI und der Kundenservice ist misserabel. Verstecken sich hinter dem Reisebüro. Unsere Anfragen werden einfach ignoriert.Wir bekommen in kürze Antwort, geht schon seid Wochen so.Haben jetzt bei alltours gebucht.

Hatten am 12.12.2010 per Frühbucher mit drei Bekannten, also insgesamt drei Buchungsnummern innerhalb von ein paar Minuten zusammen  beim größten europäischen RV gebucht. Die Anzahlung wurde sofort abgebucht.
Am 14.04.2011 schrieb ich den RV an, ob alles klar geht mit unserer Reise. Wir bekamen keine Nachricht. Am 25.05.2011 bekamen meine Freundin und ich die Nachricht vom Reisebüro das der Rückflugtag gestrichen wäre. Ich telefonierte gleich mit meinen Bekanten, ob sie auch eine Nachricht bekommen haben, die sie verneinten.
Da wir anstatt jetzt 10 Tage nur noch 7 in Tunesien verweilen durften laut RV stornierten wir die Reise und buchten  drei Tage später bei einem anderen RV.
Inzwischen wurde bei meinen drei Bekannten der Restbetrag abgebucht und die Reiseunterlagen kamen an. Wir freuten uns schon das alles  doch noch geklappt hat.
Doch am nächsten Tag bekamen meine drei Bekannten eine Mail, mit dem Hinweis, der Abflugtag hat sich geändert. Anstatt 10 nur noch 7 Tage.
Da waren wir alle frustriert.
Jetzt fliegen wir nur noch zu zweit nach Tunesien, da die anderen den Flug storniert haben und den RV verfluchen.
Wir haben die Anzahlung erst unter Anmahnung unseres Reisebüro ( Holidaycheck) nach zehn Tagen erhalten.
Unsere Bekannten rennen immer noch ihrem Geld nach.
Das Reisebüro Holidaycheck hat unsere Interessen sehr gut vertreten.

Haben am 12.12.2010 einen Tunesienurlaub vom 28.06.-08.07.2011 per Frühbucher gebucht.
Die Anzahlung wurde gleich abgebucht.
Am 14.04.2011 wollte ich eine Auskunft haben ob unser Urlaub in Ordnung geht.
Wir bekamen die Antwort per Mail, das wir an die zuständige Stelle weitergeleitet werden, die uns in kürze informiernen werde.
Am 25.05.2011 bekamen wir von unserem Reisebüro (Holidaycheck) erstmals eine Auskunft die besagt, das unser Abflugtag gestrichen wäre und wir anstatt 10 Tage nur 7 Tage bleiben dürften, dafür ca 90 Euro weniger zahlen müßten.
Außerdem waren die Abfugzeiten sehr schlecht.
Wir haben dann gleich storniert und uns nach einem anderen Reiseveranstalter umgesehen.
Am 31.05.2011 wurde uns dann der Restbetrag abgebucht obwohl wir storniert hatten.
Unseren drei Bekannten ging es ebenso die die gleiche Reise nur ein paar Minuten später gebucht hatten. Anzahlung und Restbetrag erstmal weg.
Reiseunterlagen wurden geschickt mit dem genauen Termin der Reise und Abfugzeiten wie bei der Buchung.
Nur einen Tag später kam eine Mail, mit dem Hinweis der Abflugtag hat sich geändert.
Bei TUI meldet sich niemand, oder es ist niemand zuständig für die Kunden.
Jedenfalls hat TUI jetzt fünf Kunden weniger.