Ich kann nur abraten, in der Not trennt sich die Spreu vom Weizen. Wir müssen jetzt mit Anwalt gegen Asiamar vorgehen, unsere Reise würde am 17.04. nach Vietnam gehen und sie stornieren weder kostenfrei, noch zahlen sie den Reisepreis zurück. Nachdem sie uns seit zwei Wochen mit Ausreden am langen Arm verhungern lassen, bieten sie jetzt Umbuchungen zu Terminen, die sie vorschreiben oder Gutscheine, wenn man an den Terminen nicht reisen kann. Völlig unkulant und unprofessionell....

@ahotep sagte:

Eingefügt aus einem anderem Thread Gisela_HH schrieb:

Reiseveranstalter Asiamar / ID Reisen OHNE Herz!
Immer wieder höre ich, dass man zur Zeiten der Corona Epidemie mit einer Pauschalreise doch auf der sicheren Seite ist. Tja, aber nicht wenn man mit dem falschen Reiseveranstalter gebucht hat! Asiamar / ID Reisen zeigt da keine Spur von Kulanz. 
Ich wollte am 16.03.2020 nach Koh Samui reisen. Die Bundesregierung hat schon ab dem 13.03.2020 dazu aufgerufen soziale Kontakte und unnötige Reisen einzuschränken. Der Reiseveranstalter Asiamar behauptet aber bis zur letzten Minute das alles sicher ist. Mir wurde schon etwas mulmig, daher habe ich mich in die Krisenvorsorgeliste des Auswärtigen Amtes eintragen lassen. Am Samstag den 14.03.2020 bekam ich dann eine Email vom Botschafter aus Bangkok, dass die Situation außerordentlich ernst ist, mit einem Ausmaß das man erst langsam erkennt. Unter den gegebenen Umständen kann insbesondere die Rückreise nicht garantiert werden. Das war für mich der Auslöser die Reise zu stornieren. Leider war dieses am Samstagnachmittag, so dass ich Asiamar nicht mehr telefonisch erreichen konnte. Also habe ich in einer Email mitgeteilt dass ich die Reise unter diesen Umständen nicht antreten kann. Auch heute noch am 19.03.2020 ist Asiamar immer noch der Meinung eine Reise nach Thailand ist sicher. Obwohl das Auswärtige Amt ab dem 17.03.2020 nun auch von Reisen nach Thailand abrät. KEIN Entgegenkommen! KEINE Kulanzregelung! Asiamar hält an den AGB’s bezüglich Stornokosten fest. Wie eiskalt kann ein Reiseanbieter sein????

Ja wir haben auch riesigen Ärger mit Asiamar.... Bis heute stornieren sie nicht kostenlos und wollen auch nicht den Reisepreis erstatten. Wir wären am 17.04. nach Vietnam geflogen. Wir haben die Sache jetzt zum Anwalt gegeben.... Tja in der Not trennt sich die Spreu vom Weizen.... Asiamar ist nicht zu empfehlen

Hallo
Ich bin Euch noch eine Antwort schuldig, was wir jetzt gebucht haben.
Wir haben uns für eine Kleingruppenreise bei Asiamar entschieden und auch gebucht, im April geht es los.
Danke noch einmal für Eure Tipps