@alice-wunder sagte:
Gebucht ist der Basic Tarif, daher keine Stornierung möglich (oder 100% Kosten).
Hier müssten jedoch trotzdem die Steuern/Gebühren ausgezahlt werden, oder? Abzüglich Bearbeitungsgebühr?
Wenn Du direkt bei EW gebucht hast, dürfen KEINE Bearbeitungsgebühren erhoben werden; einfach auf Europäischen Gerichtshof (Urteil vom 6. Juli 2017 in der Rechtssache C‑290/16) verweisen!!
Leider scheint EW extremst Kundenunfreundlich zu sein. Flüge werden einfach gestrichen, was ja nicht weiter verwunderlich ist, aber Fluggäste "im Regen" stehen gelassen. Selbst bei einer "Flugplanänderung" um Tage (!!) verweigert EW die Rückerstattung - wegen angeblich höherer Gewalt und das Wochen und Monate im voraus! EW hat noch einiges zu lernen!!