Huch.. da kennt jemand nicht ansatzweise die Sachlage und meint es besser zu wissen. Das wirkt auch nicht sehr intelligent, selbst wenn man meint der oder die Schlauste zu sein.
wie lustig das mein Anwalt, der Anwalt eines Freundes(selbes Hotel gebucht) da eine ganz andere Meinung zu haben.

naja, wenn die Zimmer und die gesamte Familienzone gesperrt bleiben (Aquapark, Kinderbetreuung ect) und somit die Leistungen nicht
erbracht werden kann, dann ist das wohl ein mangel.

wir haben im Februar eine Reise über vtours für Oktober gebucht(belek) Bald stand die Restzahlung an aber wir wussten, das Hotel hat nur zur Hälfte geöffnet. Sämtliche Leistungen können somit nicht erbracht werden. Diese Tatsache wurde aber ständig ignoriert. Es gibt bei der Verbraucherzentrale so einige Vordrucke, womit man den Reiseveranstalter per Einschreiben kontaktieren kann. Sei es der Rücktritt wegen Gefahren, die man im Februar nicht wissen konnte oder eben Reisemängel, die nicht behoben werden können. All das berechtigt zur Kündigung. Und es gibt eine ADAC Mängelliste. Wir haben vtours damit "genervt" und nun habe sie uns die Reise storniert mit der Begründung von höherer Gewalt, nicht mal die Mängel mussten greifen.
falls also jemand in einer ähnlichen Lage ist, hoffe ich, mein geschriebenes konnte helfen.