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  • Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei
    HC-Mitglied2944920H HC-Mitglied2944920

    Update von mir:

    ich habe bei meiner Kreditkarte Institut angerufen und am Abend davor schon eine Mail zusätzlich geschrieben. (Visa) wg. Chargeback oder wie es heißt.
    Der Kundenservice verweist mich an meine Hausbank (wo ich die Visakarte erworben habe) obwohl ich alles geschildert habe wegen Betrugsverdachts. Mein Bankberater was davor schon informiert war, war für nichts gut. Der Service von der Hausbank war eher professioneller und meinten da die Transaktion jetzt online zu sehen ist, soll ich in Deutschland bei der Polizei Anzeige erstatten und damit mit den Unterlagen zur Bank gehen damit mein ,,toller“ Bankberater den Reklamationsantrag veranlassen kann.

    Nebenher habe ich den Reiseleiter eine böse Nachricht per WhatsApp zukommen lassen mit ,,er solle sich drum kümmern das der Juwelier die Buchung rückwirkend storniert, da ich keine Rückmeldung vom Juwelier erhalten habe! Ansonsten werde ich mich persönlich an seine Vorgesetzten melden das er mit dem Betrügerischen Juwelier unter einer Decke steckt, sowie rechtliche Schritte einleiten werde bei der Gendarmerie. Ich gab ihm 2 std dafür Zeit!“ bevor die Lieferung zum Hotel erfolgte.

    es hat nicht lange gedauert bis sich der Juwelier telefonisch bei mir gemeldet hat (WhatsApp Telefonat) mit sehr freundlichem Personal, was ich auf dem Herzen habe und als ich ihm schilderte das ich die sogenannte Steine nicht haben möchte (Grund) das er den Kauf rückwirkend veranlasst. Dies könnte bis zu 14 Tage dauern weil die Türkei nicht in der EU ist und die Kommunikation der Banken nicht so schnell verläuft. Aber er würde mir alles per whats App zuschicken damit ich jeden Schritt informiert bin.
    aktuell sind bereits 4std vergangen und habe noch keine Nachricht bekommen.

    Türkische Riviera

  • Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei
    HC-Mitglied2944920H HC-Mitglied2944920

    Aktueller Stand bei mir:

    ich bin heute zum RL gegangen (war ein anderer) von DerTour und habe alles geschildert dieser hat sich nach paar Std bei mir erneut gemeldet das der Juwelier sich bei mir meldet. Nach weiteren Stunden hat sich der Juwelier ,,Perge Jewells“ per WhatsApp bei mir gemeldet mit zwei Rufnummern. An die ich mich wenden soll (Kundenservice per WhatsApp)
    Ich habe erstmal mich an die eine Nr gemeldet und den Kauf der Steine zu widerrufen. Habe ebenso den Kaufvertrag abfotografiert damit die es zuordnen können. Aber leider keine Rückmeldung (zwei blaue Hacken sind zu sehen) anschließend auch dasselbe an die andere Nummer aber da bis jetzt noch graue Hacken bzw. keine Rückmeldung

    Morgen Mittag sollten die Steine ans Hotel geliefert werden. Ich Ringe noch mit mir selbst ob ich erscheinen soll oder persönlich nochmal anspreche das ich die Steine nicht haben möchte und den Kauf widerrufe.

    Zudem habe ich die Steine theoretisch (noch) nicht erhalten somit bin ich evtl. von meinem ,,Unterschriebener Belehrung“ befreit oder? Oder ist das schon meinerseits ,,schön denken“?

    Türkische Riviera

  • Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei
    HC-Mitglied2944920H HC-Mitglied2944920

    Zusätzlich sah ich noch im unterschriebenen Formular am Abend das ich in der Eile eine Hinweis Belehrung unterschrieben habe das ich den Kaufvertrag und jeglicher Rückgabe nicht stornieren kann…

    Bin ich da jetzt fest gebunden an dem Kaufvertrag?

    Türkische Riviera

  • Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei
    HC-Mitglied2944920H HC-Mitglied2944920

    Hallo miteinander,

    bei uns lief es gestern 24.6.25 ebenso fast genau so ab wie beim User CDL1939…
    wir haben am 2.ten Tag über ,,derTour“ gebucht und mussten ebenso beim Juwelier anhalten da dieser der angebliche Sponsor des Ausfluges war.

    Der RL sagte zu uns im Bus falls wir nicht möchten sollten wir einfach ,,nein danke“ zu den Mitarbeitern sagen. Und diese würden uns dann in Ruhe lassen.
    Aber da wir dort 1 Std ausharren mussten haben wir es uns Spaßeshalber mal angehört und als wir uns dort umschauten und ,,nein danke“ sagten zum Mitarbeiter wurden wir in ein Raum gerufen für ein Tee. Ab da wurde bei uns langsam Druck aufgebaut. Sie wollten uns Tansanit Steine über 2000€ verkaufen, als ich da sagte in so hohen Summe investiere ich nicht wurden mir 2 kleiner Steine angeboten für 900€ statt 1300€ als Investition für unsere 2 Kleinkinder (wo schon sehr ungeduldig waren) der Mitarbeiter sagte auch er könne am Preis nicht machen da er am Limit an seiner Provision war. Ich wollte etwas Bedenkzeit diese hat er mir keine 5 minuten gegeben und anschließend kam noch der angebliche Ladenbesitzer und gab mir zusätzlich 200€ Ermäßigung zu den Steinen. Als ich schon langsam am einknicken war kam noch der RL zu uns und sagt wir müssen jetzt schon langsam zum Bus wieder und zeitgleich der Juwelier Verkäufer wir brauchen noch Zeit für das Ausfülllen der Papiere…
    Und so kam dann der Kauf auch für 700€ 2 Steine. (Kreditkarte per Smartphone) nach der Zahlung Papiere ausgefüllt und dann hieß es die Steine werden ans Hotel geliefert (morgen 26.6.25)

    Meine frage jetzt an euch: Soll ich die Steine annehmen oder nicht?

    wie kann ich die Zahlung stornieren bzw. weitere Vorgehensweise?
    Ich werde heute versuchen über den RL den Kauf zu Widerrufen und beim Juwelier per Mail ebenso zu stornieren.

    Türkische Riviera

  • Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei
    HC-Mitglied2944920H HC-Mitglied2944920

    Hallo miteinander,
    Wir hatten gestern ebenso ein Besuch bei einem dieser Juweliere in der Türkei und möchte gerne wissen wie ich meine Zahlung per Kreditkarte stornieren kann bzw. die Zahlung beim widerrufen könnte? Evtl weitere Vorgehensweise.
    Ich habe jetzt soviel gelesen hier, da komme ich jetzt nicht mehr ganz durch…

    bei uns lief es fast genau so wie beim User ,,CDL 1939“. Wir haben ebenso am 2.ten Tag über ,,DerTour“ die Reise gebucht aber bei uns sagte der RL im Bus wenn wir ,,nein danke“ sagen würden, würde das Personal uns in Ruhe lassen… Da es auch der angebliche Sponsor war mussten wir beim Juwelier 1Std ausharren…wir haben keine 2 Minuten gewartet und schon wurden wir in ein Raum gerufen für ein Tee und es wurden uns mehrere Tansanit Steine gezeigt und nebenher noch als kleine Investition für die Zukunft der Kinder geworben. Ab da wurde richtig Druck aufgebaut.
    Wir waren mit zwei Kleinkinder (wo schon ungeduldig waren) überrumpelt zuerst wollten die eine Summe über 2000€ Bereich als ich sagte das wir nicht in diesem Bereich investieren würden, wurden uns 2 kleinere Tansanit Steine für Gesamt 900€ statt 1300€ angeboten als ich da noch zögerte und der Verkäufer meinte dass er kein Rabatt machen könnte weil er an seiner Provision am Limit war, rief er noch den angeblichen Chef hinzu und er hatte uns nochmal 200€ Ermäßigung gegeben.
    Leider kam es dann noch zusätzlich Zeitdruck von RL weil wir weiter schon gleich weiter fahren mussten und von Verkäufer ebenso weil wir noch die Papiere fertig machen müssten etc… somit kam es auch zum Kauf der 2 kleinen Tansanit Steinen. (Kreditkarte per Smartphone) Nach der Online Zahlung hieß es ,,die müssten noch andere Papiere ausfüllen und die Steine werden uns ans Hotel Persönlich am Donnerstag geschickt (morgen Mittag)

    jetzt möchte ich gerne wissen ob ich die Steine annehmen soll oder nicht?
    Ich werde jetzt versuchen noch den Juwelier zu kontaktieren per Mail das ich die Steine nicht mehr haben möchte und meinen Kauf widerrufe.
    Falls der Juwelier dagegen sein sollte möchte ich da dann am bestens vorbereitet sein.

    Türkische Riviera
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