Ich bin seit 6 Tagen zurück aus Südafrika und habe ganz ähnliches erlebt. Alle 17 Gruppenmitglieder waren absolut unzufrieden mit der Reisedurchführung, was wir durch eine Gemeinschaftsbeschwerde schon während der Reise zum Ausdruck brachten.

Unser Reiseleiter war absolut unfähig, sprach kaum Deutsch und war über Programm und Land überhaupt nicht informiert. Dadurch fielen auch bei uns einige Programmpunkte einfach aus. Oft weil einfach die Zeit fehlte, weil unser Transportmittel so langsam war. Wir wurden statt mit einem Charterbus, wie im Reisekatalog beschrieben, mit einer Art Viehtransporter, einem Safari-Truck mit ganz miserabler Federung und ohne jeglichen Komfort transportiert. Obwohl wir "Übernachtung mit Frühstück" gebucht hatten und lt. Katalog der Reiseleiter uns ein Frühstück nur dort zubereiten sollte "wo dieses uns durch die Unterkunft nicht zur Verfügung gestellt werden kann", was konkret an zwei Tagen der Fall gewesen wäre, bekamen wir diesen "Billigfraß" aus Cornflakes und Schlabber-Weißbrot mit Erdnussbutter an 10 Tagen vorgesetzt. Obwohl es im Restaurant ein supertolles Buffet gab, was eigentlich auch für uns gedacht war, durften wir auf dem Parkplatz vor dem Restaurant zwischen den parkenden Autos unser Frühstück aus der Blechschüssel löffeln und den Krempel hinterher auch noch selber abwaschen. Nicht das wir uns dafür zu fein sind, aber gebucht hatten wir das nicht.

Auf meine schriftliche Beschwerde zu dieser Reise bekam ich schließlich zur Antwort, dass man mir zukünftig keine Reisen mehr anbieten wird.

Ich kann diesen Reiseveranstalter auf keinen Fall weiterempfehlen. Nach nunmehr sechs Reisen mit World Insight schließe ich für mich persönlich dieses Kapitel endgültig.