"meine TUI"....ganz sicher nicht!
Von den TUI-Slogans "meine TUI" und "Früher freuen Inklusive" bin ich persönlich ordentlich kuriert.
Ich habe im Nov. 2012 für den 14.01.2013 eine 8-tägige Reise in die Türkei gebucht.
Losgehn sollte der Flug um 4.45 ab Köln nach Antalya.
Bei Erhalt der Flugtickets mußte ich mit Erschrecken feststellen, daß der Flug ab Dortmund geht und zwar erst um 18.25.
Auf meine tel. Beschwerde hin erhielt ich ein Ersatzangebot (ab Köln für 7 Tage und ca. 150Euro teurer als meine gebuchte Reise).
Da dies für mich nicht akkzeptabel war, habe ich mich zähneknirschend mit Bus und Bahn auf nach Dortmund gemacht. War schon toll, mehrmaliges Umsteigen und Gepäckschleppen.
In der Türkei angekommen hatten wir ein Super Hotel, und der Urlaub war wunderschön.
Allerdings verging mir wieder alles, als ich im Hotel die Rückflugbenachrichtigung ansah. Wieder nicht wie gebucht ein Direktflug von Antalya nach Köln, sondern mit Zwischenstopp in Hannover.Und das ganze gekrönt von einem Flugzeug von Sky Airline. Schiffe dieses Zustands und Alters würde man als "Seelenverkäufer" bezeichnen: Laut und ziemlich klapprig, vollkommen überhitzt und stickig, dazu ein matschiges Sandwich und stilles Wasser aus einem "Hundenäpfchen". Totales Chaos dann am Flughafen Hannover beim Aus- und Einsteigen der Passagiere.
Also alles in allem An- und Abreise in keinsterweise wie gebucht.
Nochmal bei TUI zu buchen kommt für mich so bald nicht mehr in Frage.
aber etwas unübersichtlich, das Personal ist überaus freundlich und es für alle etwas da. Die Pools sind gut angelegt. Der Eisstand ist gut versteckt
