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Rajon wrote:
Hallo Bebbe72,
wen du mich nur aufklären würdest was MTB ist kann ich dir vielleicht behilflich sein.
Gruß Rajon
MTB = Mountainbike
Beim Rent-a-Car vorm Hotel steht zwar ein normales Fahrrad und ein Tandem, aber einen MTB-Verleih habe ich (selbst) nicht gesehen...
@Marion und Kevin:
Bestellt doch bitte mal Grüße an die Kellner Mustafa und Fatih im Restaurant und Emine von der Gästebetreuung!
Gruß
Heiko
Hallo!
Wir sind gestern abend wieder zurückgekommen und mussten gleich 30°C Temperaturunterschied feststellen. Auch wenn es mir persönlich schon fast zu heiß war, war es ein schöner Urlaub im Daima.
Fragen werden natürlich jederzeit von mir beantwortet 
An alle BigXtra-Kunden:
Lasst euch ja nicht auf den von Timur angebotenen 10€-Shopping-Ausflug ein. Die Hälfte des Tages ist eine Kaffeefahrt (Leder und Schmuck). Mittagessen ist zwar inklusive, aber für ein Efes (im Kirmesglas) zocken die glatt 3€ ab! Falls ihr die Fahrt zu der wirklich gut gemachten Veranstaltung "Fire of Anatolia" mitmacht (ca. 39€ p.P.), sind Handtücher als Sitzunterlage angebracht. Aber auch hier Achtung: Beim Abendessen werden wieder die Getränke berechnet. Der nette Kellner mit dem Raki-Tablett gibt auch keinen aus, sondern berechnet locker 4€ pro Glas 
Viele Grüße
Heiko
Hallo nach Deutschland...
Wir sitzen gerade in der DAIMA-Lobby und genießen die Kühle... an alle, die den Urlaub noch vor sich haben:
Alles klasse! Freut euch auf euren Urlaub in dieser Anlage... nächstes Jahr kommen noch zwei "Schiffe" dazu. Die Show-Bühne wird wegen der Lautstärke an den Strand verlagert und der Pool vergrößert.
Wir haben jetzt noch fünf Tage, dann ist es wieder vorbei
Viele Grüße
Heiko
Sergiololo wrote:
...und meine ist immer noch nicht veröffentlicht worden...
Schade, hätte ich gerne noch gelesen... Morgen abend um 18.30 Uhr fliegen wir, aber dann können wir uns ja auch selbst ein Bild von der Lage machen 
Auch wir werden natürlich berichten, wenn wir nach 14 Tagen zurückkehren!
Ich habe übrigens inzwischen eine Antwort vom Daima bzgl. der Rutschen erhalten:
...Der Aquapark besteht aus 7 Wasserutschen die mit den Regeln schriftlich und Bildlich dargestellt sind. Selbstverständlich legen wir auch sehr grossen wert auf die Sicherheit unsere Gäste. Die Wasserrutschen werden von einem Life Guard beaufsichtigt und auch regelmässig kontrolliert.
Die Wasserrutschbahnen wurde von der Firma POLIN (Polin is a member of World Waterpark Association –WWA, European Waterpark Association EWA and International Association of Amusement Parks and Attractions-IAAPA) produziert und von der Firma PBS die Einbau durchgeführt. Die Projekten der Rutschen wurden nach maß vom “TSE Standart” produziert und dementsprechend montiert. Die technische Ausrüstung sowie die Geschwindigkeit, die Winkelmaßen und die Durchmesser entspricht den Standart...
Neuigkeiten:
Sehr geehrter/r Frau/Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Aussage auf die bekannten Mängel an den Rutschen bezieht. Leider haben Sie zu dem Thema "Sterne" bisher keine Stellung bezogen, so dass wir hierzu nochmals um Ihre Antwort bitten.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Von: service [mailto:service@Ostteam.de]
Gesendet: Freitag, 29. Juni 2007 14:30
An: xxx
Betreff: Reise Antalya Daima ResortSehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre E Mail.
Laut aktuellem Stand von der Agentur vor Ort wird zu Zeit alles getan um die gegebene Mängel zu beseitigen.
Diese Arbeiten sollen bis Mitte- Ende Juli abgeschlossen sein.
So das in dem Hotel zu Ihrem gebuchten Termin alle Mängel beseitigt sein werden und einem perfekten Urlaub nichts im Wege steht.
Gern beantworten wir Ihnen weitere Fragen auch telefonisch.
Sie erreichen uns täglich von 08:00 Uhr bis 20.00 Uhr unter 01805-608260 [14ct/min].Freundliche Grüße
xxx
BigXtra ServiceteamOstteam GmbH
Gustav-Weißkopf-Str. 3
D-99092 Erfurt
29.06.07
Telefon 01805 - 608260 [14ct/min]
Telefax 01805 - 200253 [14ct/min]
mailto:service@ostteam.de
www.ostteam.de
"trixi2008" wrote:
hallo!?macht sich eigentlich keiner gedanken darum das die internetseite vom daima futsch ist?
oder liegt das jetzt an mir?
Doch, ich mache mir Gedanken, weil ich die fehlenden Sterne im Logo angesprochen habe
"HeikoKassel" wrote:
...
- Das Logo des Hotels (zu sehen unter http://www.daimaresort.com/DE) wies bis vor kurzem über dem Schriftzug "DAIMA" noch fünf Sterne auf. Die Homepage selbst ist derzeit "under Construction". Unter der vorstehenden Adresse ist die Seite aber nach wie vor erreichbar, jedoch inzwischen OHNE 5 STERNE.
Ohh, die fünf Sterne im Hotel-Logo sind auf einmal wieder da?!
Eine kleine Neuigkeit / Mail an Sonnenklar:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank noch einmal für den heutigen Anruf Ihrer netten Kollegin.
Wie sie uns freundlicherweise mitteilte, sind die fünf Sterne des "Daima Resort" nach wie vor gegeben und Verletzungsgefahren an den Rutschen auch nicht (mehr) vorhanden. Der Ordnung halber möchten wir Sie jedoch bitten, uns dies noch schriftlich zu bestätigen, damit wir uns wieder auf unseren gebuchten Urlaub freuen können.
Wir hören gern von Ihnen und verbleiben inzwischen
mit freundlichen Grüßen
Mal schauen, ob da was kommt... :?
"Sunny219" wrote:
...Vllt sind die Rutschen einfach nicht für kleine kiddies geeignet und klar, dass die Eltern da Terror machen...
Wenn es um Verletzungsgefahren geht, spielt es keine Rolle, für wen die Rutschen geeignet sind...
"Sunny219" wrote:
...Osteuropäer...
Der Sache sehe ich locker entgegen... wenn's Stress gibt, muss sich die Hotel- bzw. Reiseleitung der Sache annehmen!
Die erste Reaktion von Sonnenklar und unsere Antwort:
Sehr geeehrter Herr xyz,
sehr geehrte Damen und Herren,
da Ihr "Textbaustein á la Amazon" unsere Fragen nicht im Geringsten beantwortet, bitten wir hiermit nochmals um Ihre Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
abc
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: sonnenklar.TV [mailto:serviceteam@sonnenklar.tv]
Gesendet: Montag, 18. Juni 2007 21:34
Sehr geehrter Herr abc,
vielen Dank für Ihre eMail.
Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie sich um die Qualität Ihres bevorstehenden Urlaubs, den wir für Sie arrangiert haben, Sorgen machen. Wir sind gerne bemüht, diese Befürchtungen zu entkräften und Ihnen die Sorgen zu nehmen.
Die auch uns bekannten und im Internet abrufbaren Hotelbewertungen, stellen lediglich vereinzelt Negativmeinungen dar, die keinen Rückschluss auf die Mangelhaftigkeit unserer Reiseleistung zulassen und deren Wahrheitsgehalt unter Berücksichtigung der Vielzahl zufriedener Gäste, die Ihre Eindrücker erfahrungsgemäß wiederum nur sehr selten veröffentlichen, nur schwer nachprüfbar sind.
Obwohl wir stets bemüht sind, unseren Kunden ein Maximum an Service und Qualität anzubieten, wäre eine generelle Zusicherung von Mängelfreiheit unseriös. Sofern es im Einzelfall zu nicht vorhersehbaren Beeinträchtigungen der Reise kommen sollte, steht unseren Gästen unsere Reiseleitung selbstverständlich gerne helfend zur Seite.
Auf den gesetzlich verankerten Anspruch auf Minderung des Reisepreises bei nicht erfolgter Abhilfe weisen wir der Vollständigkeit halber hin.
Insgesamt sehen wir jedoch zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Veranlassung, an einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung durch uns zu zweifeln.
Freundliche Grüße
xyz
Sonnenklar.TV Onlinevertrieb
Gustav-Weißkopf-Straße 3
D-99092 Erfurt
Telefon: 01805-608484 (14ct/min)
eMail: serviceteam@sonnenklar.tv
"Sergiololo" wrote:
Stimmt nicht: ATT bietet es mit 4.5 Sternen an und schreibt 5 Sterne Landeskategorie
Gruss
Ich sehe hier erstmal nur vier Sterne...
Gruß,
Heiko
"Rajon" wrote:
Hallo Heiko,
du hast recht, hat einer von euch den deswegen bei seinem reiseveranstalter nachgefragt???
Ist ja unverschämt wen das der fall ist.Wir Buchen 5 Sterne und kriegen mal sehen wie viele Sterne angeboten.
So, meine Mail an 'information@sonnenklar.tv'; 'sonnenklar@bigxtra.de'; 'info@bigxtra.de'; 'info@daimaresort.com' ist gerade raus:
--- schnipp ---
Sehr geehrte Damen und Herren,
unter o.g. Buchungsnummer haben wir für zwei Wochen (Anfang August) unseren Urlaub im
Daima-Resort *****
Kemer-Kiris
Türkei, Antalya
gebucht. Ausweislich Ihrer Homepage, deren Ausdrucke uns selbstverständlich noch vorliegen, wurde/wird das vorstehende Hotel mit fünf Sternen angeboten. Allein dies war der Grund, die Buchung zu dem nicht unerheblichen Preis vorzunehmen.
Leider haben wir inzwischen folgende Sachverhalte vernommen, die uns an der angepriesenen "Klasse" dieses Hotels zweifeln lassen:
*- Das Logo des Hotels (zu sehen unter http://www.daimaresort.com/DE) wies bis vor kurzem über dem Schriftzug "DAIMA" noch fünf Sterne auf. Die Homepage selbst ist derzeit "under Construction". Unter der vorstehenden Adresse ist die Seite aber nach wie vor erreichbar, jedoch inzwischen OHNE 5 STERNE.
Weiterhin wird in vielen Bewertungen die Qualität der Verarbeitung der Rutschen bemängelt sowie auf Verletzungsgefahren hingewiesen!
Im Hinblick auf die sog. "Prospekthaftung" erbitten wir daher kurzfristig Ihre schriftliche Stellungnahme in dieser Angelegenheit. Der Ordnung halber weisen wir darauf hin, dass wir Sie für evtl. nicht eingehaltene Versprechen/Werbeaussagen bzw. für Sicherheitsrisiken in Regress nehmen können.
Wir hören gern von Ihnen und verbleiben inzwischen
mit freundlichen Grüßen
--- schnapp ---
Sobald eine Antwort kommt, werde ich euch informieren...
Gruß,
Heiko
Hallo zusammen!
Wir sind vom 07. bis 21.08. im Daima. Ist euch eigentlich auch aufgefallen, dass man die 5 Sterne aus dem Logo entfernt hat?!
Gruß,
Heiko