Da ich seit Wochen das ganze Wirrwarr hinsichtlich der Problematik bei Stornierung von Reisen wegen Covid 19 still mitlese, möchte ich auch hier, wie bereits im Veranstalterforum, unsere Erfahrungen mitteilen.
Auch sie bestätigen, dass die Reiseveranstalter hier offensichtlich sehr unterschiedlich verfahren.
Wenige Tage vor Start bestätigte Orbis – Reisen per Mail die Stornierung unserer großen Südstaaten – Rundreise mit anschließendem Badeaufenthalt in Mexiko aufgrund des Einreiseverbots in die USA.
Gleichzeitig sicherte uns der Veranstalter die vollständige Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen zu und erbat dazu unsere Bankverbindung.
Im Abstand von etwa jeweils zwei Wochen hatten wir den vollständigen Betrag in drei Teilzahlungen auf unserem Konto.
Dafür ein dickes Lob an Orbis, das relativ kleine Online Reisebüro aus Bayreuth.
Dies schätzen wir umso höher ein, da sogar die offenen Beträge von Dertour, dem Veranstalter unserer Badeverlängerung, zunächst in Vorleistung übernommen wurden, obwohl dieser lediglich eine Umbuchung des offenen Betrags in ein „Reiseguthaben“ an Orbis übermittelt hatte.
Wir wissen, dass wir ob dieser Erfahrung mit diesem Bereich der REWE Gruppe mit Sicherheit bei keinem der angeschlossenen Veranstalter jeweils eine Reise buchen werden.
Vielleicht aber interpretieren wir das Versprechen „Wer bei DERTOUR einen Urlaub bucht, kann darauf vertrauen, dass sein Geld sicher ist“, einfach nur falsch.

Da ich seit Wochen das ganze Wirrwarr hinsichtlich der Problematik bei Stornierung von Reisen wegen Covid 19 still mitlese, möchte auch ich unsere Erfahrungen in diesem Bereich mitteilen.
Auch sie bestätigen, dass die Reiseveranstalter hier offensichtlich sehr unterschiedlich verfahren.
Wenige Tage vor Start bestätigte Orbis – Reisen per Mail die Stornierung unserer großen Südstaaten – Rundreise mit anschließendem Badeaufenthalt in Mexiko aufgrund des Einreiseverbots in die USA.
Gleichzeitig sicherte uns der Veranstalter die vollständige Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen zu und erbat dazu unsere Bankverbindung.
Im Abstand von etwa jeweils zwei Wochen hatten wir den vollständigen Betrag in drei Teilzahlungen auf unserem Konto.
Dafür ein dickes Lob an Orbis, das relativ kleine Online Reisebüro aus Bayreuth.
Dies schätzen wir umso höher ein, da sogar die offenen Beträge von Dertour, dem Veranstalter unserer Badeverlängerung, zunächst in Vorleistung übernommen wurden, obwohl dieser lediglich eine Umbuchung des offenen Betrags in ein „Reiseguthaben“ an Orbis übermittelt hatte.
Wir wissen, dass wir ob dieser Erfahrung mit diesem Bereich der REWE Gruppe mit Sicherheit bei keinem der angeschlossenen Veranstalter jeweils eine Reise buchen werden.
Vielleicht aber interpretieren wir das Versprechen „Wer bei DERTOUR einen Urlaub bucht, kann darauf vertrauen, dass sein Geld sicher ist“, einfach nur falsch.

Na, das ist aber ein Volltreffer, @jlechtenboehmer.
Wir sind gespannt auf dein Rätselbild.

Nein, ich habe diese Jungs nicht in Voss "geschossen", @jlechtenboehmer.
Da war ich einige hundert Kilometer weiter nördlich.

@papnik,
die unterschiedlichen Standorte kann ich weder bestätigen noch dementieren.
Aufgenommen habe ich sie jedenfalls nicht in Trondheim, sondern in einer Kleinstadt in Norwegen. Da wurden sie auch anders bezeichnet.

Norwegen passt. Jetzt fehlen nur noch Ort und Name der Skulptur.

Nee, weiter nördlich

Die Figuren stellen in der Tat Fischerkinder in einer Stadt im Norden, jedoch nicht von Deutschland, dar.

Na, dann versuch ich als blutiger Anfänger mal mein Glück.
Ihr Profis findet bestimmt schnell heraus, wer auf dem Bildchen wo fotografiert wurde.

Wenn ich mich auf Frau Google verlassen kann, handelt es sich um die Schornsteine des Palacio Nacional in Sintra.

Sicher werden viele Leser die Reaktion von @luckypaul, und @Suzimausi verstehen.
Weshalb sich Günter/HolidayCheck und Sokrates aber so offenkundig auf die Seite des aggressiven Users stellen, bleibt deren Geheimnis.
Es ist schön, wenn der User laut Günter „Also viel Kenia Erfahrung hat er ohne Zweifel, …er ist wirklich einer!“ mit seinem Wissen das Forum bereichert.
Auch dass er sich freut „Seien wir doch mal froh, solch erfahrene Kenia Urlauber - die sich darüber hinaus noch die Arbeit machen, gute Tipps zu geben--- bei uns zu haben“, verstehen alle.
Vermutlich aber werden viele nicht verstehen, wenn dies als Rechtfertigung einer solch beleidigenden Vorgehensweise akzeptiert wird. Daher vermisse auch ich eine diesbezügliche Positionierung der beiden Admins.

Ein ganz toller Beitrag, an dem sich besonders die User, die sich gern als Besserwisser und Oberlehrer aufspielen, ein Beispiel nehmen sollten, Mellygirl.
Gleiches gilt für die hilfreichen Tipps von Inspired vom gestrigen Abend.
"Da werden Sie geholfen".

@candecor sagte:

Ähhh ... wie blöd muss man sein, ein solches Reisebüro dann mehrmals zu buchen und auch noch damit anzugeben?

Der Beitrag von @Beate-reist sagt meines Erachtens aber nicht aus, dass sie dieses Reisebüro mehrmals gebucht hat. Vielmehr kann man dies auch auf eine gebuchte Reise beziehen, bei der sie "so viele falsche Informationen bekommen" hat.
Selbst wenn sie tatsächlich, wie von dir unterstellt, mehrere Buchungen dort getätigt hat, rechtfertigt dies nicht diese persönliche Beleidigung " ...wie blöd muss man sein, ...", @candecor.

@tangomaus sagte:

Im Sommer scheint es ja insgesamt relativ viel zu regnen in den Alpen. Regnet es dann den ganzen Tag oder sind das eher kurze Schauer?
--..--..--..--..--..--..--..--..

Es kann manchmal stunden- /tagelang regnen oder die Sonne scheinen. Das kommt ganz auf die Wetterlage an.

Diese Auskunft hilft dem Fragesteller mit Sicherheit entscheidend weiter, @tangomaus.

Sollte eigentlich selbstverständlich sein:
Wenn ich berechtigte Kritik übe, muss ich nach meinem Verständnis auch korrigieren, ergänzen oder zumindest zurechtrücken.

Wie am 01.09. versprochen, eine kurze Aktualisierung zur kritisierten fehlenden Rückmeldung von tt.
Heute erhielt ich eine sehr ausführliche Antwort auf meine oben angeführten Mails.
Nach einer begründeten Entschuldigung für die lange Bearbeitungszeit wurde noch ein Reisewertgutschein in nicht unerheblicher Höhe beigefügt. Dies überraschte mich doch sehr, dass ich mit keinem Wort von einer Entschädigung oder sonstigem gesprochen hatte. Eine nicht alltägliche, jedoch sehr lobenswerte Geste!!
Ende gut, alles besser.

Dein Wort in Gottes Ohren, Kourion.
Klar informiere ich die Community, falls doch noch etwas zu hören ist.

Wiederholt drückte ich in diesem Forum unsere Zufriedenheit sowohl mit den unterschiedlichen Bus- als auch Flugreisen aus.
Trotzdem muss ich aber manchen Foristen Recht geben, wenn sie anprangern, dass der Veranstalter auf Hinweise oder Kritik nicht reagiert, wenn einmal alles bezahlt und abgeschlossen ist.
Auch wir warten seit mittlerweile sieben Wochen auf eine Antwort auf mehrere Mails, mit denen wir konkrete Tipps zu unserer letzten Reise abgegeben, aber auch Kritik an Details geübt haben.
Schade, denn wir waren, abgesehen von Kleinigkeiten, bisher immer zufrieden.

Ich denke, veterama bezieht seine Frage auf das Salalah Rotana in Hawanasalalah im Oman.
Dort scheint man zwischen"Resort"- und "Club"zimmern zu unterscheiden.