also mir ist auch noch nie etwas geklaut worden...

@wolfmisc

warst du eigentlich auch mal im urlaub und bist nicht beklaut worden?? echt unglaublich wie oft du mit der gleichen masche abgezockt worden bist

Eine Boeing 767 der Fluggesellschaft Condor ist außerplanmäßig mit nur einem eingeschalteten Triebwerk im kenianischen Mombasa gelandet. Nach Angaben einer Unternehmenssprecherin befand sich der zweistrahlige Urlauberjet mit 265 Passagieren und neun Besatzungsmitgliedern auf dem Weg von Mauritius nach Frankfurt/Main. Als nach dem Start Vibrationen und an einer Seite auslaufender Treibstoff bemerkt wurden, habe sich die Besatzung nach Rücksprache mit Technikern zur ungeplanten Zwischenlandung entschlossen. Dazu sei eines der beiden Triebwerke abgeschaltet worden.

da TOC ab der wintersaison auch kreditkarten zahlungen zuläßt wollen die doch tatsächlich pro überweisung des kunden zusätzlich € 3,--...bei anzahlung /restzahlung also insgesamt € 6,--...für mich ein weiterer grund TOC zu meiden...

vermute die versuchen damit das durch die kreditkartenzahlung anfallende disagio aufzufangen...echt unglaublich der laden -.-

nachzulesen im preisteil des spanien/portugal W 08/09 S. 270 punkt 2.1.

lg
nick

edit: damit keine unklarheiten aufkommen: Wird eine Bankverbindung oder kreditkarte als zahlungsart hinterlegt, fallen für den endkunden keine weiteren gebühren an. Bei Kreditkartenzahlungen darf aber das buchende Reisebüro anteilig das disagio tragen, tolle sache grrrrr

ups, i´m sorry asni1969 dachte du warst der threaderöffner. Allerdings auch bei dir das gleiche spielchen, euch ist außer nervenkitzel kein schaden entstanden und somit ist es auch völlig ok wenn sich der veranstalter für die holprige rückreise entschuldigt aber damit muß es dann auch getan sein.

@Hibi1983

Überflüssiges Zitat entfernt!

Einreisebestimmungen:
Deutsche Staatsangehörige benötigen für die touristische Einreise einen noch mindestens drei Monate gültigen Reisepass und ein gebührenpflichtiges Visum, das bei der Einreise ausgestellt wird und zu einem Aufenthalt bis zu vier Wochen berechtigt. Die touristische Einreise mit einem gültigen Personalausweis ist ebenfalls möglich, allerdings muss dann ein Passbild griffbereit mitgeführt werden, das Visum wird auf einem separaten Blatt bei der Einreise erteilt. Individualreisenden wird empfohlen, das Visum vor der Abreise in Deutschland zu beantragen, um Wartezeiten bei der Einreise zu vermeiden. Welche Unterlagen Sie einreichen und welche Fristen dabei eingehalten werden müssen, erfahren Sie bei den zuständigen Vertretungen in Deutschland. Kinderausweise werden bis zum vollendeten 16. Lebensjahr anerkannt, sie müssen jedoch bei Kindern ab drei Jahren ein Lichtbild enthalten. Der Eintrag im Reisepass eines Erziehungsberechtigten ist für die Visaerteilung ausreichend, für die Identifizierung wird ein eigener Kinderausweis oder Reisepass empfohlen, oder ein Eintrag im Reisepass des Erziehungsberechtigten mit Lichtbild. Seit dem 1. Januar 2006 wird der bisherige Kinderausweis nicht mehr ausgestellt und nicht mehr verlängert. Dann muss für die Einreise ein eigener Kinderreisepass oder Reisepass vorgelegt werden. Jugendliche unter 18 Jahren, die ohne Erziehungsberechtigte einreisen, benötigen eine von den Erziehungsberechtigten unterschriebene Einverständniserklärung, in englischer Sprache, und Kopien der Personalausweise zum Unterschriftenvergleich.

was genau willst du eigentlich??? ich meine wie willst du deinen "schaden" den beziffern?? ihr habt euren flieger fast^^ verpasst...ihr habt die kosten für den nicht erbrachten transfer direkt erstattet bekommen! Schon klar sowas sollte nicht passieren, schon garnicht bei so einem Reisepreis aber ob man jetzt 3,65 € für ein paar stunden nervenkitzel einklagen muß :?

und gerade gestanden ist der veranstalter doch für seinen fehler...er hat die kosten für das taxi bezahlt! mehr wirds wohl nicht geben und ist auch ok so...

lg
nick

bin mir sicher das da was dran ist mit der agentur vor ort und auch das es probleme gab mit der omminösen helenic air...bin allerdings auch 100 % sicher das RTL das ganze in gewohnter reisserischer art und weise auf die spitze getrieben hat...die wahrheit liegt wohl irgendwo dazwischen^^

Pressemitteilung von Bentours:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mitte Juli begann in den Medien, vorwiegend angestossen von einem TV-Sender, eine Kampagne gegen unser Unternehmen, die in den letzten Tagen eskalierte. Aus unserer Sicht kann deren Ziel nur sein, unser Unternehmen vom Markt zu verdrängen.

Wir geben hierzu folgende Erklärung ab:

Wir sahen uns gezwungen, den mit unserer örtlichen Agentur in Antalya bestehenden Vertrag zu kündigen, weil von uns geleistete Zahlungen teilweise nicht an Hotels weiter geleitet wurden. Allerdings hat die ehemalige Agentur danach ohne unser Wissen, bestehende Hotelreservierungen storniert. Unsere Reiseleitung hat sofort für Abhilfe gesorgt und die Gäste in gleich- oder höherwertigen Anlagen untergebracht.

In den TV Berichten ist hier von einer grossen Zahl von Gästen die Rede; in Wirklichkeit handelte es sich um 20-30 Zimmer und das war vor 3 Wochen, in der 29. Kalenderwoche. Ferner sind Bilder von Hotels und Zimmern in den Berichten verwendet worden, mit denen wir überhaupt kein Vertragsverhältnis haben.

TV-Reporter legen unseren Gästen praktisch in den Mund, was sie hören wollen. Positive Aussagen unserer Gäste vor laufender Kamera werden nicht für die Berichterstattung verwendet. Dies wird von unserer Reiseleitung, die bei den Aufnahmen anwesend war, ausdrücklich bestätigt.

In der Ausstrahlung vom 05.08. wurden Aufnahmen gezeigt, die wir selber schon vor 4 Jahren in anderen Berichten des RTL gesehen haben. Offensichtlich sollen dadurch die Zuschauer getäuscht werden.

Ein Angebot unserer Reiseleitung mit einem Reporter gemeinsam in ein Hotel zu gehen und den wirklichen Sachverhalt zu klären, wurde von ihm nicht wahrgenommen. Auch hieraus ist auf eine tendenziöse Berichterstattung zu schliessen. Die so genannte „Recherche“ des RTL-Teams, die drei Wochen lang durchgeführt wurde, hat keine gutmütige Absicht.

Statt eine gemeinsame Lösung zu suchen, wird die Stimmung immer weiter angespannt: Es wird versucht, auch amtliche Stellen in der Türkei und in Deutschland gegen uns einzustellen. Eine Stellungnahme hierzu finden Sie bitte weiter unten.

Anlässlich einer Flugverspätung am 03.08. ab Köln und Berlin-Schönefeld wurden unsere Kunden am Flughafen von TV-Teams provoziert, Aussagen zu machen. Jeder Gast ist bei einer Flugverspätung sensibel; diesen Zustand sollte man nicht subjektiv ausnutzen.

In diesem Zusammenhang wollen wir darauf hinweisen, dass Flugverspätungen bei allen Fluggesellschaften vorkommen. Es sei darauf hingewiesen, dass am 02.08. ein Flug in die Türkei ab Hamburg eines anderen Reiseveranstalters eine Abflugverspätung von über 17 Stunden hatte. Die Fluggäste mussten die Nacht alleine am Flughafen auf Bänken verbringen. Weiter hatte am 01.08. der Flug Frankfurt-Antalya einer namhaften deutschen Fluggesellschaft eine Verspätung von etwa 8 Stunden. Über solche Verspätungen wird nicht berichtet. Auch dies deutet auf eine durch uns nicht nachvollziehbare Tendenz in der Berichterstattung hin.

In einem Rundschreiben des RTL-Reporters Ralf Benkö heisst es u.a.: „Der Hotelverband von Alanya hat zugesagt, dass Ministerium und Goeverneur die weiteren Aktivitäten von Bentour in der Türkei nun genau überwachen werden“

Hierzu finden Sie bitte eine Übersetzung der Stellungnahme des Ministeriums für Touristik der Republik Türkei; dies ist das Ergebnis der Überwachung:

„Der Generaldirektor der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit im Kultur- und Tourismusministerium Ibrahim Yazar erklärte der Presse gegenüber die Hintergründe der Sendungen im RTL. Er sagte, dass sie seit letzter Woche bereits die Angelegenheit intensiv verfolgen würden und mit Bentour Deutschland über die Behauptungen gesprochen haben.

„Sie haben die Kunden unter Druck gesetzt !“

Ibrahim Yazar erklärte die Vorkommnisse wie folgt:

"Es wurde uns mitgeteilt, dass diese Behauptungen völlig haltlos sind. Bentour sagte "Wir schicken Ihnen zu jedem Gast, der sich in der Region Antalya befindet die genauen Flugpläne zu. Wir haben für jeden Gast einen Flug". Ich habe diesen Plan an unseren Direktor in Antalya, Herrn Ibrahim Acar weitergeleitet. Er selbst hat mit dem Stellvertreter des Gouverneurs am Flughafen über die Angelegenheit gesprochen. Seit diesem Tag wurde die Situation ständig verfolgt. Der erste Flug war am Sonntagmorgen um 04:00 Uhr. Der Flug wurde durchgeführt. Der Zweite war in der Nacht, auch dieser wurde durchgeführt. Alle Flüge, die auf dem Plan standen wurden genau so durchgeführt. Es gibt also kein Problem aber RTL hat die Kunden unter Druck gesetzt und bewusst provokative Fragen gestellt und so ein Programm realisiert. Frau Gülcin Güner, die Vorsitzende von ALTID und der Gouverneur haben sich um die Journalisten gekümmert. Wir sind mit unserem Staatssekretär in Berlin Herrn Erol Özüdogru in ständigem Kontakt. Er hat sich mit den zuständigen Stellen in Verbindung gesetzt und bestätigt, dass diese Behauptungen falsch sind. Trotz allem haben diese Journalisten ihre bösen Absichten weiter verfolgt. Und jetzt zeigen sie es in den Fernsehkanälen, als ob es etwas gäbe. Das alles ist nicht weiter als eine Ungerechtigkeit".

Wir sind der Meinung, dass in dieser Erklärung alles Notwendige enthalten ist.

Wir teilen Ihnen höflichst mit, dass trotz Berichterstattungen dieser Art wir unser Unternehmen und den Flugbetrieb unter diesen erschwerten Bedingungen weiter führen.

Mit freundlichen Grüssen

BENTOUR INTERNATIONAL REISEN GmbH

i.A. Der Geschäftsleitung

Heinz Bartels

Frankfurt, den 07. August 2008

muss gestehen das ich gerade keine zeit habe um das ganze zu lesen aber ich dachte es interessiert evtl^^

http://www.oeamtc.at/netautor/pages/resshp/anwendg/1114057.html

oder einfach mal bei google nach ferientermine europa suchen...massig treffer

Qatar Airways aus Katar

Besitzverhältnisse
50 % staatlich, 50 % Privatbesitz
Streckennetz
Arabische Halbinsel, Nordafrika, Ostafrika, Südafrika, Pakistan, Indien, Südostasien, Fernost, Europa

ø Service: 3.51
ø Essen: 3.37
ø Unterhaltung: 3.57
ø Sauberkeit: 3.47
ø Freundlichkeit Personal: 3.49
ø Pünktlichkeit: 3.33
ø Sitzkomfort: 3.12
ø Preis/Leistung: 3.39
Ø aller Bewertungen für Qatar Airways
3.41

Turkish Airlines aus Türkei

Besitzverhältnisse
50,88 % Privatbesitz, 49,12 staatlich
Streckennetz
Inland, Europa, Afrika, Zentralasien, Nahost, Golfregion, Fernost, Nordamerika

ø Service: 3.81
ø Essen: 4.04
ø Unterhaltung: 3.48
ø Sauberkeit: 3.96
ø Freundlichkeit Personal: 3.69
ø Pünktlichkeit: 4.04
ø Sitzkomfort: 3.94
ø Preis/Leistung: 3.83
Ø aller Bewertungen für Turkish Airlines
3.85

TK schneidet bei den airline bewertungen sogar besser ab als QR^^

und besser als Lufthansa

Ø aller Bewertungen für Lufthansa
3.46

Turkish airlines 30.11. - 21.12. TXL - IST - BKK - IST -TXL

Gesamtpreis: € 686,53

Bei 4 Wochen bis zur Abreise bekommst du mit sicherheit noch die Tickets nach Hause gesendet...Die Tickets werden nur am Flughafen hinterlegt wenn der Reisepreis bis 8 tage vor Abreise nicht bezahlt ist.

lg
nick

habe schon mitbekommen das es sich um einen Notfall gehandelt hat aber gerade dann nehme ich doch jede Hilfe die ich bekommen kann in anspruch

Heißt du bist einfach auf eigene faust an den Flughafen geflitzt und hast dich dort nach verfügbaren Rückflügen umgeschaut und direkt selbst gebucht?? Will hier jetzt nicht oberlehrerhaft rüber kommen aber über deinen Reiseveranstalter hättest du deine bestehenden Rückflüge evtl deutlich günstiger umbuchen können :?

Andererseits war es dir vermutlich erstmal vollkommen egal was da an kosten entstehen, was ich auch sehr gut nachvollziehen kann aber solltest du je wieder in solch eine situation kommen (was wir alle nicht hoffen!!!) würde ich empfehlen den Versicherer oder zumindest den RV einzuschalten.

lg
nick

das Reisebüro hat eindeutig schlecht beraten denn schon bei einer einfachen Reiserücktrittskosten versicherung gibt es große unterschiede. Werde ich nach einer Reiseversicherung gefragt hole ich erstmal tiiiief luft denn, dann muß ich immer einen großen Vortrag halten, um die kleinen aber feinen unterschiede der Versicherungen deutlich zu machen. Die Mitarbeiterin im Reisebüro hat also vermutlich keinen bock gehabt, nur Reiseversicherung mitbekommen und eben ne normale Reiserücktritt ohne abbruch zugebucht.

Andererseits kann ich auch nicht verstehen wie man seine Reise abbricht ohne mit dem RV, Reisebüro oder der Versicherung die Kostenfrage zu klären^^ Denn in diesem Falle wäre das Problem aufgefallen bevor der Schaden entsteht!

Wie auch immer, dürfte sehr schwer werden dem Reisebüro eine Fehlberatung nachzuweisen.

-> Reisebüro wechseln, wobei die besagte mitarbeiterin ist ja nicht mehr da, also evtl doch nochmal eine chance geben und beim Thema Versicherung die rosa sonnenbrille abnehmen

Die Kanaren sind EU-Freihandelszone und die Zigaretten von dort sind Steuerfrei und damit eben in der menge doch stark reduziert...ansonsten gilt die normale Regelung innerhalb der EU also:

Für folgende Waren gilt als Richtmenge für den Eigenbedarf:
Tabakwaren: 800 Zigaretten, 400 Zigarillos (Zigarren mit einem Stückgewicht von höchstens 3 g), 200 Zigarren, 1000 g Tabak (Rauchtabak); Alkoholische Getränke: 10 Liter Spirituosen, 20 Liter sog. Zwischenerzeugnisse (z.B. Campari, Port, Madeira, Sherry), 90 Liter Wein (davon höchstens 60 Liter Schaumwein), 110 Liter Bier. Eine Überschreitung diese Richtmengen ist im Einzelfall möglich, wenn nachgewiesen wird, dass auch die grössere Menge ausschliesslich für den privaten Eigenbedarf bestimmt ist. Bei anderen mitgeführten verbrauchssteuerpflichtigen Waren kann bei der Einreise nach bestimmten Kriterien (u.a. die Gründe für den Besitz, Beförderungsart, Unterlagen über die Menge der Waren) geprüft werden, ob sie ggf. zu gewerblichen Zwecken bestimmt sind.

bestimmungen für die Kanaren:

Der deutsche Zoll erlaubt, folgende Artikel abgabenfrei von den Kanarischen Inseln nach Deutschland einzuführen:

1 Liter Spirituosen mit mehr als 22% Alkohol, oder 2 Liter Spirituosen mit maximal 22% Alkohol, 200 Zigaretten oder 50 Zigarren oder 100 Zigarillos oder 250g Tabak, 50g Parfüm, 250cl Toilettenwasser, Geschenkartikel im Wert von 60 EUR.

Diese Bestimmungen gelten auch jetzt noch, da die Kanarischen Inseln nicht in die Zollunion integriert sind.

hmm naja da bin ich geteilter meinung...gerade weil MRU kein billig ziel ist sollte einem schon irgendwie auffallen das der Preis ungewöhnlich günstig ist und gleich 2 Reiseunerfahrene Elternpaare kann ich mir bei einer MRU buchung nicht vorstellen...Reiseneulinge sind da eher erstmal im mittelmeer raum unterwegs...ein weiterer Punkt ist das die Preise immer pro nase ausgegeben werden und das reisebüro hat doch gar kein interesse daran ein kind als infant zu buchen...denn höherer Reisepreis -> höhere Provision für das Reisebüro. Alles reine Spekulation, ohne nähere info´s zum Reisebuchungsvorgang werden wir hier also nicht weiter kommen^^

bitte nicht falsch verstehen, einem guten Reisebüro wäre das sicher aufgefallen! Wollte nur erörtern wie es dazu gekommen sein kann. Wäre interessant zu wissen ob die kid´s bei der Buchung mit dabei waren, wenn ja, kann sich das Reisebüro nur schwer rausreden, wenn nein, würde ich das reisebüro sogar ein wenig in schutz nehmen, denn dann hätte den eltern ein viiiiiel zu günstiger Preis auffallen müssen! Ist bestimmt auch aufgefallen wurde aber in der Hoffnung eines "Irrtums zu ihren gunsten" lieber mal totgeschwiegen^^

Ich vermute das es sich dabei um einen sogenannten "Willkommensgruß" handelt...So ein kleines Präsent kann vom Reisebüro durch eingabe eines Kürzels bei RIU-Buchungen veranlasst werden...ist meistens ein Obstkorb oder Flasche wein mit gruß vom jeweiligen Reisebüromitarbeiter! Kommt also nicht von TUI sondern wenn dann vom Reisebüro bzw. RIU

Ansonsten kenne ich so "geschenke" nur wenn vorher bei einer Rundreise gewaltig was schief gelaufen ist oder wenn man aus den TUI Premium Katalogen gebucht hat...RIU Bambu ist aber kein Premium Hotel somit greift wieder die RIU willkommensgruß theorie

also ich kann mir auch beim besten willen nicht erklären wie es dazu gekommen ist. Auf jedenfall sehr kurios^^

Bei Bucher reisen wird ein kind mit "K" eingebucht und ein baby mit "B" und erscheint auch immer mit auf der Buchungsbestätigung! Evtl wurde die reise über ein Preisvergleichsprogramm abgefragt und bei dateneingabe Kinderalter anstatt "11" nur eine "1" eingegeben!? bei übernahme in die buchungsmaske wird dann automatisch "K" bzw "B" übertragen. Die Preise werden in der Buchungsmaske auch immer pro nase angegeben, spätestens da hätte auffallen müssen das 11 jahrige kinder sicher nicht umsonst reisen^^

Ehrlich gesagt vermute ich das den beiden Elternpaaren durchaus aufgefallen ist, dass da was nicht stimmen kann und haben gehofft das sie es irgendwie durchgepresst bekommen...falsch gedacht! -> Lehrgeld!

hallo,

auf keinen fall die abgepackten dinger kaufen!! Habe in der Medina in tunis eine shisha mit ca 80 cm höhe gekauft. Konnte alles einzeln selbst aussuchen (gefäß, schlauch, 2 köpfe, dichtungen und oberteil aus messing). Auf jedenfall darauf achten das der obere teil nicht aus blech ist (sehr leicht durch das gewicht erkennbar), die dichtungen dürfen nicht fehlen!!! Mußte zwar eine gute stunde handeln aber der Preis von 40 euro für: shisha wie oben beschrieben, 5 verschiedene Packungen Tabak, 2 Gewürzpackete, 3 pack kohle und eine Tontrommel mit ca. 40 cm höhe kann sich denke ich sehen lassen!!! Also auf keinen fall mehr als 30 Euro für die Shisha alleine ausgeben.

kleiner Tip: kauf möglichst alle deine mitbringsel auf einen schlag beim gleichen Händler!! Der 1 Preis den er dir für all deinen Kram anbietet ist mehr als doppelt so hoch wie dein angestrebter Preis. In meinem Fall wollte er anfangs 94 euro, bin dann wie gesagt nach 1 stunde feilschen bei 40 euro gelandet. Aus dem laden rausgehen und abwinken ist eine sehr gute masche um deine Preisvorstellung durchzusetzen. Der Händler kommt dir sofort mit einem neuen Angebot hinterhergerannt und das Verhandeln geht weiter;-)) Ich und der Händler waren zwar schweissgebadet nach der Aktion aber es hat sich für beide gelohnt!

Grüßle

Nick