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  • Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline oder Abflugort
    hheinzeH hheinze

    @Haberling
    Du magst ja recht haben mit dem Sommerfahrplan, aber im Jahr 2024 haben wir die gleiche Reise für Mai 11 Tage mit Condorflug um 6.40 Uhr auch schon im August 23 gebucht. Da wurde nichts geändert.
    Aber in der heutigen Zeit ändert sich bei Fliegen ja sehr viel.
    @ vonSchmeling
    Mir ist bekannt, das die Flugzeiten die man bucht, nicht verbindlich sind. Haben auch schonm Flugzeitenänderungen gehabt, aber nicht wie jetzt 8 Std. ohne Vorankündigung.
    Danke für Eure schnellen Antworten.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Pauschalreise: Änderung von Flugzeit, Airline oder Abflugort
    hheinzeH hheinze

    haben im August 24 eine Pauschalreise bei Neckermann( (AnexTour) für den Mai 25 gebucht. Haben natürlich gute Flugzeiten ausgesucht.

    Gestern (Karfreitag) haben wir unsere Reiseunterlagen per Mail erhalten.
    Bin bald vom Stuhl gefallen, Hinflug hat sich um 8 Std. verschoben. Habe in der ganzen Zeit keine Mail wg. Flugzeitenänderung erhalten.
    Gebucht war 6.5.25 von HH-Kos Abflug DE1640 um 6.40 Uhr. Jetzt ist die Abflugzeit 14.35 Uhr DE 6640.

    Habe heute Neckermann(AnexTour) telef. kontaktiert. Sowas freches habe ich noch nicht erlebt. Der Herr am Telefon sagte mir, sie bräuchten
    mir keine Flugzeitenänderung mitteilen, weil das von Condor kommt. Darauf hin wollte ich den Filialleiter sprechen und er hat einfach aufgelegt.
    Hätte ich schon vor Monaten eine Flugzeitenänderung erhalten, hätte ich darauf reagieren können. Jetzt nicht mehr-
    Kann die Reise bis Montag stornieren. Wollen wir aber nicht. Kann ich trotzdem eine Entschädigung verlangen? Immerhin sind es 8 Std. unterschied.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Reise buchen mit oder ohne Flextarif ?
    hheinzeH hheinze

    Hallo, wie bucht Ihr Eure Reise für 2023? Mit oder ohne Storno?
    Vor 2 Jahren habe ich mir diese Frage noch nicht gestellt!

    XXXEdit ich habe die Headline etwas angepasst so wird das deutlicher was Du mit der Aussage Storno meinstXXX

    Allgemeine Fragen

  • Insolvenz Thomas Cook Gruppe (Neckermann, Öger Tours, Bucher Reisen)
    hheinzeH hheinze
    1. Reise am 7.5. beantragt
    2. Reise am 10.5. beantragt, beides steht noch im Status "Prüfung"
    Archiv (nur lesen)

  • Hotel Millor sun/sol, Cala Millor
    hheinzeH hheinze

    Das Hotel öffnet 2020 nicht mehr.

    Mallorca

  • Gebuchtes Hotel geschlossen- was nun?
    hheinzeH hheinze

    @vonSchmeling

    Alternativ möchte ich nicht buchen auch nicht reisen.
    Also aussitzen, nicht stornieren und auch keine Restzahlung leisten!
    Was ist eine Kompensationsforderung?
    Schon mal vielen Dank im voraus für die Aufklärung😀

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Gebuchtes Hotel geschlossen- was nun?
    hheinzeH hheinze

    @vonSchmeling
    Habe schon mal die Frage im Forom COVID gestellt.
    Unser Hotel macht dieses Jahr nicht mehr auf. Mail an Alltours und HC geschrieben.
    Am 5.7. ist die letzte Frist zu stornieren (30 Tage vorher)
    Diese Mail kam jetzt von HC
    Leider ist aufgrund des extrem hohen Aufkommens bei den Reiseveranstalter keine schnelle Rückmeldung möglich.
    Sobald der Reiseveranstalter die Information über die spätere Hotelöffnung durch die örtliche Agentur erhält, werden Sie direkt vom Veranstalter oder von uns Ihren Reisebüro informiert. Sie müssen somit leider mit einer sehr kurzfristigen Information rechnen.
    Wie soll ich mich verhalten? Wirklich abwarten ohne zu stornieren?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    @vonschmeling

    Danke

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    Habe soeben von einer Freundin erfahren, das unser gebuchtes Hotel dieses Jahr nicht mehr aufmacht.
    HC und Alltours nicht erreichbar. Mails dauern 1 Woche bis sie antworten.
    Kann ich jetzt kostenlos stornieren?
    Restzahlung wäre am 07.07.20

    Allgemeine Fragen

  • Hotel Millor sun/sol, Cala Millor
    hheinzeH hheinze

    Hallo, weiß jemand ob das Hotel dieses Jahr 2020 überhaupt auf macht.?
    Habe schon eine Mail an das Hotel geschickt. Bekomme aber keine Antwort.

    Mallorca

  • Hotel Smartline Millor Sol
    hheinzeH hheinze

    Hallo , weiß jemand ob das Hotel in Cala Millor dieses Jahr aufmacht?

    Danke für Antworten.

    Mallorca

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    @von Schmeling

    Die Kontakbeschränkung ist nicht freiwillig, sie wird von der Regierung verlangt. Genauso 1,5 m Abstand. Oder sehe ich das falsch.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    Die Hotels dürfen ja nur 50-60% Auslastung haben. Nach welchen Kreterien gehen die Hotels (RB) denn vor.
    Nehmen die nur Stammgäste oder die früh gebucht haben?
    Wann bekommt man Bescheid vom RB ob das Hotel mich nimmt?

    Was mich noch beschäftigt ist: Zur Zeit hat man die Kontaktbeschränkung. Wir, (Oma u. Opa) können unser Enkelkind nicht knuddeln geschweige, ein Küßchen geben. Aber den gebuchten Urlaub mit Enkelkind müssen wir antreten, wenn wir nicht kostenpflichtig
    stornieren. Da gilt dann die Kontaktbeschränkung nicht mehr!!!
    Urlaub Anfang August nach Cala Millor. Sind natürlich am Überlegen, kostenpflichtig stornieren oder fliegen??

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    Siehe meinen 1. Bericht seite 122

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    Natürlich ist uns das bewußt.
    Wir wollen die Restzahlung aber nicht bezahlen und dann einen Gutschein erhalten.
    Zumal XFTI andere Konditionen hat als FTI

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    XXXZitat entferntXXx

    Wir werden unsere Reise jetzt am 2.4. stornieren und keine Restzahlung mehr leisten.

    Gutschein oder Umbuchung kommt für uns nicht in Frage.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    Kunden die noch im März eine Reise für den Mai gebucht haben, können kostenlos stornieren.!
    Kunden wie wir, die im November gebucht haben, müssen die Restzahlung zahlen.
    Verstehe ich nicht ganz.
    Ich finde es ist nicht egoistisch, es geht hier um verdientes Geld.

    Allgemeine Fragen

  • Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?
    hheinzeH hheinze

    Was würdet ihr euch verhalten?
    Unsere Reise nach Kos (Griechenland) gebucht vom 3.5.-14.5.20 Über HC Veranstalter XFTI
    Am 3.4.20 ist die Restzahlung fällig. Nun überlegen wir, ob wir zahlen sollen oder nicht.
    Habe XFTI schon angeschrieben, erhalte aber keine Anwort.
    Wir glauben nicht das wir am 3.5. fliegen werden.

    Erst Airberlin Pleite, dann Thomas Cook Pleite und jetzt Corona. Hat uns immer betroffen.

    Was würdet ihr machen? Restzahlung bezahlen oder warten bis
    Xfti sich meldet.

    Danke für Eure Antworten.

    Danke

    Allgemeine Fragen

  • Umbuchung auf anderen Flughafen
    hheinzeH hheinze

    Hallo, ich bin es nochmal. Wollte euch mitteilen, wie es bei uns ausgegangen ist.
    Jetzt fliegen wir am 6.3./3 Wochen von Hamburg-Lissabon-Malaga u. zurück. In Lissabon haben wir 1 Std. Aufenthalt.
    Wir wollten natürlich unseren Urlaub machen, deswegen haben wir uns entschieden, dass Angebot anzunehmen.
    Allerdings sollten wir noch 35,-- € p.Person für die Flugänderung zahlen, was wir abgelehnt haben. Aus Kulanzgründen brauchten wir
    nur 35,-- € zusammen zahlen.
    Um uns nicht mehr aufzuregen (bestimmt 10 Mails geschr.) haben wir die 35,-- € für 2 Pers. gezahlt.
    Heute haben wir die Reiseunterlagen erhalten und freuen uns jetzt auf unseren Urlaub.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Umbuchung auf anderen Flughafen
    hheinzeH hheinze

    Habe jetzt gelesen "Der Reiseveranstalter hat die Pflicht den Flug auf eigene Kosten zu organisieren".
    Denn ich habe bigxtrag geschrieben, dass es mehrere Fluggesellschaften gibt, die ab Hamburg fliegen.
    Aber jetzt heißt es, erstmal abwarten😴😩

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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