Wir Waren auf Cuba,
Air Berlin konnte wegen eines defektes der Maschine uns leider erst 24Stunden später nach Deutschland zurückfliegen.
Das war am 24. November 2013.
Danach ein Schreiben direkt an Air Berlin ,,,hat natürlich nichts geholfen
Bin dann durch Internet - Stöbern auf Flightright aufmerksam geworden und habe ihnen meinen Fall geschildert.
Nach Prüfung und einschalten der Anwälte ging alles sehr schnell und unkompliziert.
Ich wurde per Mail über alle Schritte seitens von Flightright bestens informiert.
Heute  3.3.2014 kam die Bestätigung das Air Berlin gezahlt hat.
Wir haben den vollen Entschädigungssatz von 1200,- Euro bekommen (2 Personen a´ 600,- Euro).
Abzüglich der Erfolgsprovision ist immer noch ein schönes Taschengeld für den nächsten Urlaub drin.
Ich würde immer wieder und sofort Flightright mit solchen Aufgaben beauftragen!!
Es hat nichts gekostet und man geht kein Risiko ein!!