ich habe selbst als reiseleiter auf santorini gearbeitet und weiss das es dem alltours kollegen nie möglich war am hafen zu sein da der rl die ganze insel alleine zu betreuen hat und bei 4 tagen mindestens wo flieger abkommen/abgehen und welcome meetings durchgeführt werden müssen ist es auch noch unmöglich aller 2 - 3 h zum hafen zu fahren um die bluestar oder eine der flying cats zu betreuen. daher kümmert sich die "vor ort" agentur kamari tours und den transfer der alltours hafengäste zu den jeweiligen hotels. also ist es falsch zu schimpfen das der böse rl nicht anwesend war. und das ein koffer auf dem weg vom bus zum hotel auf nimmer wiedersehen verschwindet ist auch schwer vorstellbar. ich habe auch schon gepäck aufgespührt welches die airline in ein ganz anderes zielgebiet geschickt hat. man sollte sich dabei nur an die normale vorgehensweise halten.
 
viel glück und spass im nächsten urlaub