Wir haben heute von der lbb - VISA eine Ablehnug erhalten. Erst nach Vorlage des Bescheides von Kaera kann der Antrag gestellt werden. Es wurden dazu die Richtlinien von VISA beigefügt. Somit funktioniert die Frist von 60 Tagen nach Einreichung der Schadensmeldung nicht oder geht VISA eigene Wege?

Hallo Nina, ist die kartenausgebende Bank zufällig die lbb?

Danke für die Info. Es wäre für uns hilfreich, wenn wir die konkrete Gesetzesgrundlage hätten. Dann können wir auch sofort VISA zur Zahlung auffordern. VISA will erst zahlen, wenn wir von Kaera den Rückzahlungsbescheid haben.

Gilt die Frist von 60 Tagen nur für MasterCard oder auch für VisaCard ?