Ist ja auch richtig so.

Es geht ja in erster Linie um den Reiseveranstalter selber und nicht um ein bestimmtes Ziel.

gastwirt wrote:
hab ich doch geahnt, das die jemand hinbringt!

Ist doch ganz klar, wenn in D die Wachstumszahlen eines Unternehmens stagnieren, dann sucht man sich eine neue Spielwiese um weitere Umsätze zu generieren.

Das war mal O-Ton einer Mitarbeiterin aus der Zentrale der REWE Touristik-Gruppe.

LG

Mir kommt Deine Diskussion so rüber als ob Du keine Hilfe brauchst bzw. willst.

Jammere aber nicht rum, wenn morgen ne geänderte Bestätigung im Briefkasten liegt.

Es haben Dich hier mehrere - mich eingeschlossen - entsprechend hingewiesen, welche Möglichkeiten der Veranstalter bei einem falschen Preis hat.

LG

Auch die Touristikgruppe von REWE bedient den russischen Markt mit ihren Reisekatalogen.

Also nicht zu voreilig über ÖGER schimpfen.

LG

Nein, der Veranstalter kann einen sogenannten Irrtum geltend machen. Was Er ja durch den neuen Preis in Euro am Telefon bereits gemacht hat.

Somit solltest Du eine neue Buchungsbestätigung in Euro bekommen, welche Du dann ablehnen kannst, weil es ein neues Angebot ist.

LG

deira wrote:
so ein unsinn mit dieser nachricht kann ich nichts an fangen.

Aber wir sollen mit Deiner Fragestellung was anfangen können, wenn Du nur die Hälfte schreibst.

Erst mit allen Fakten können wir Dir helfen.

Vorher ist alles Spekulation.

LG

Ich gebe dir den Tip, kauf Dir lieber vor Ort ein neues und verschenke es lieber hinterher an Neuankömmlinge.

Damit kommst Du billiger weg.

Ich selber habe auch eines kostenlos mit zurück gebracht, aber ich würde es nicht mehr machen.

Der Aufwand zum Verpacken ist es nicht wert zumal bei vielen Airlines entsprechende Zuschläge für den Transport dafür anfallen die über den Anschaffungspreis hinaus gehen.

LG
holzwurm

Das "nicht nett sein" geht solange gut bis die Kunden weg bleiben.

Dann ist aber meist alles andere schuld nur nicht die Kommunikation mit dem Kunden.

LG
holzwurm

Es gibt Versicherungsgesellschaften, diese lassen einen Abschluß bis einen Tag vor Abreise zu.

Ob dann jedoch im nachhineine ein Versicherungsfall gedeckt kann ich Dir nicht sagen, da ich mit dieser Problematik nocht nicht auseinandersetzen mußte.

LG
holzwurm

Sandra78 wrote:
Danke Lilian1507,

ich gehe davon aus das die 5 Std. auch in Kraft treten wenn die Änderungen schon vor Abflug fest stehen. Abflugland wäre Amerika.

Aber nur wenn es eine EU-Airline ist.

Da gab es vor kurzem eine entsprechendes Urteil. Ich meine das war sogar vom EUGH.

LG
holzwurm

Es spielt keine Rolle ob es ein Linienflug oder ein Charterflug ist. Die Flugzeiten sind bei beiden immer unverbindlich und können sich jederzeit verschieben. Wobei dies im Linienflug seltener vorkommt.

Und wegen 30 Minuten jetzt ein Fass aufzumachen würde mir nie einfallen. Zumal die Flugtage als Reisetage gelten und somit man seine Planung so einrichten sollte, daß trotz Flugzeitänderung nichts anderes beeinträchtigt ist bzw. wird.

denkt sich
holzwurm

melluca wrote:
Hallo ihr,

kann mir jemand helfen? Ich habe mir einen Koffer bestellt und der ist so groß, dass wir nun ins diskutieren gekommen sind ob es möglich ist, einen Koffer zu haben für zwei Leute, der dann statt einer=20kg vielleicht 38 kg hat? Dafür hat einer dann natürlich keinen Koffer. Meint ihr das geht?

Nein das geht nicht.

Pro Koffer dürfen aus arbeitsschutzrechtlichen Bestimmungen die 32 Kilo nicht überschritten werden.

LG
holzwurm

Katrina24 wrote:
Hallo Ginus,

sie haben damals nach der Buchung eine kurze Buchungsbestätigung erhalten mit Hinweis darauf, daß bei Stornierung die Regeln der Deutschen Hotelordnung gelten.
Aber genau in der finde ich nichts über Stornierungszeiträume.
Die müssten doch irgendwo detailliert aufgeführt sein, oder nicht?
Es ist ja doch ein großer Unterschied, ob ich 33 Tage oder 7 Tage vorher storniere?

Kann man das denn nirgendwo nachlesen???

Immer noch fragende Grüße von
Katrina

Setzt Euch doch einfach mal mit dem Deutschten Hotel- und Gastättenverband (DEHOGA) in Verbindung.

Die können Euch sicherlich auch weiter helfen.

LG
holzwurm

DerCaveman wrote:
Holzwurm, nicht jeder Hotelier ist auch in rechtlichen Fragen wirklich gut bewandert. Deiner ist offensichtlich voellig falsch informiert.

Er lässt aber ein kostenloses Storno bis zum Anreisetag 18 Uhr zu.

Das ist schon mal ein sehr kundenfreundlicher Punkt und in den meisten Fällen ist das Zimmer nach dem Storno trotzdem wieder ohne Verlust belegt, denn diese Stadt hat nur zwei Hotels mit je ca. 20 Zimmern.

LG
holzwurm

ADEgi wrote:
Hallo,

wenn das dann so buchbar ist, dann ist die Korrektur so sicher in Ordnung. Was ich mich aber ernsthaft frage ist, warum Bucher (Neckermann) wegen solchen Kleinstbeträgen Kunden vergraulen möchte. Das erschließt sich mir nicht wirklich.

Da lege ich halt im Notfall ein paar Euro drauf, oder verdiene weniger und der Kunde ist zufrieden.

Gruß

Berthold

Und wenn der Flughafen im gleichen Bundesland liegt wie der Wohnort.

Dann fährt man u. U. mit dem Wochenendticktet oder dem jeweiligen Bundeslandticket günstiger als wenn man es beim RV dazu kaufen muß.

z. B. das BW-Ticket kostet 27 Euro für bis zu 5 Personen. Beim Reiseveranstalter zahle ich das pro Person. Einziger Wehmutstropfen beim BW-Ticket. Es ist erst ab 9 Uhr nutzbar und keine ICE-Nutzung möglich.

LG
holzwurm

Jackfruit wrote:
HOLZWURM, schau halt auf die Homepage
hier

Ich kenne diese Seite.

Haber mir gerade eine Reise durchgespielt.

Tatsächlich der Hoteltransfer ist jetzt raus.

Im März war es gerade umgekehrt:

Kein Zug zum Flug aber dafür Transfer zum Hotel.

LG
holzwurm

Selbst wenn jetzt diese Kompromißregelung gefunden wurde, würde ich dieses Busunternehmen zumindest nach der Reise melden.

Ansprechpartner könnte der z. B. RDA in Köln sein.

LG
holzwurm

Jackfruit wrote:

holzwurm wrote:
GoBucher bietet keinen kostenlosen Zug zum Flug an.

Doch! Da steht:
Zug zum Flug
Bei Flugreise ist Zug zum Flug, Flug und Bustransfer im Reisepreis inklusive. Gilt nicht für Buchungen, die kürzer als 14 Tage vor Reiseantritt getätigt werden, sowie Lastminute-Reisen.

Ich hatte im März einen Kunden mit GoBucher auf einer Fernreise unterwegs. Damals war es definitiv noch nicht dabei und wir hatten es auch gleich beim Veranstalter kritisiert.

Aber auch der normale Bustransfer zwischen Flughafen - Hotel - Flughafen ist noch inclusive. Wer aber einen Privattransfer möchte muß zuzahlen.

LG
holzwurm

GoBucher bietet keinen kostenlosen Zug zum Flug an.

Wenn dann müsste man diesen gegen Gebühr (ca. 30 Euro pro Strecke) dazu buchen.

Zug zum Flug haben auf alle Fälle kostenlos inclusive:

TUI
Thomas Cook
Neckermann Reisen bei Fernzielen
Meiers Weltreisen

Jedoch muß die Reise mindestens 14 Tage vor Reiseantritt gebucht werden. Danach entfeällt auch hier Zug zum Flug.

LG
holzwurm

ginus wrote:
Hmmmm, wenn sich sogar schon holzwurm über die Sache erbost, dann will das schon was heißen.

Ich kenne es nicht anders, wie mit dem kostenlosen Storno am Anreisetag.

Und anders würde ich auch nicht buchen. Bei einer Anfrage wird bei mir auch gleich nach den Stornobedingungungen gefragt.

In die engere Auswahl kommen dann nur die Hotels mit den von mir erwähnten Stornomöglichkeiten. Alles andere fällt durch. Das sage ich denen aber gleich am Telefon bei Angebotsabgabe.

Bei größeren Gruppen sieht es anders aus. Da ist meist ein ein kostenloses Storno bis 4 Wochen vor Anreise möglich.

LG
holzwurm