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  • Internetbuchung
    homer.jH homer.j

    Danke für die Antworten.

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen

  • Internetbuchung
    homer.jH homer.j

    Ich habe folgendes Problem.

    Am Donnerstag Abend buchte ich bei einem Reiseveranstalter Hin und Rückflug für 2 Personen für einen Städtetrip. Während der Bestätigung der Buchung stürzte der Computer ab. Da ich nun nicht wusste ob die Buchung getätigt wurde, schaute ich bei meinen Emails nach ob eine Bestätigung gekommen ist. Da dies bis am Freitag Morgen nicht der Fall war, buchte ich am Freitag Nachmittag 2 neue, günstigere, Tickets bei einer Fluggesellschaft. 
    Als ich wiederum die Bestätigungsmail checkte, sah ich mit schrecken, dass nun die Bestätigung der ersten Buchung eingetroffen ist sowie auch die neue Buchung bestätigt wurde.

    Natürlich probierte ich sofort per Telefon die erste Buchung zu widerrufen, Leider kam die ganze Zeit nur das Band "Momentan sind alle Telefone besetzt bitte haben sie geduld". Am Samstag Morgen erreichte ich dann Geschäftsstelle, wobei mir mitgeteilt wurde, dass der Widerruf nur bis Freitag möglich gewesen wäre.

    Auch die zuständige Fluggesellschaft zeigt kein Verständnis.
    Natürlich kann man auch bei keinem der Flüge die Passagiernamen wechseln.

    Hab ich jetzt einfach Pech gehabt oder kann man da Rechtlich etwas machen?

    Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
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